PLATAFORMAS UNIFICADAS DE GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
La plataforma unificada que prioriza la IA para los equipos de front-office
Consolide la escucha y la información, la gestión de redes sociales, la gestión del ciclo de vida de las campañas y el servicio de atención al cliente en una plataforma unificada.
Sprinklr impulsa a las mayores empresas del mundo
Experimente la potencia de una sola plataforma
Un solo código base
Garantice una experiencia de usuario uniforme en todos los equipos e intégrela sin problemas con nuevos sistemas cuya infraestructura sea de código único.
Una sola capa de datos
Obtenga una visión unificada de sus clientes en todos los canales y descubra información práctica altamente relevante con una capa de datos unificada.
Una sola IA
Impulse la información y las interacciones de forma más eficiente, precisa y coherente sacando el máximo provecho a la IA generativa y de Sprinklr con una capa de inteligencia artificial unificada.
Escalable, segura y basada en IA para una auténtica experiencia empresarial
La plataforma de Sprinklr cuenta con IA líder en el sector, privacidad y seguridad de nivel empresarial, así como una infraestructura de código base única que permite integrarla fácilmente con cualquier sistema.Consiga una precisión superior al 90 % con la IA de Sprinklr
Los modelos de IA especializados de Sprinklr son la forma más rápida de incorporar la IA a su front-office, lo que impulsa la productividad, una mejor toma de decisiones y experiencias más fluidas para los equipos de marketing y atención al cliente.
Aproveche el poder de la IA generativa con Sprinklr AI+
Capacite a sus equipos de marketing y atención al cliente con la potencia combinada de la IA especializada de Sprinklr, así como con las tecnologías y herramientas de IA generativa más eficaces.
Obtenga seguridad y privacidad de nivel empresarial
Los estándares de seguridad más completos y medidas de privacidad de datos sólidas para garantizar el cumplimiento y proteger su marca.
Integración perfecta con software y sistemas
Sprinklr se integra con cualquier software que utilice. Unifique sus datos en una sola plataforma y permita que los equipos de captación, ventas, marketing, publicidad y servicio de atención al cliente colaboren sin problemas.
El estándar del sector en funciones de front-office
Sprinklr, reconocido como líder en el Magic Quadrant™ de 2023 de Gartner® para plataformas de marketing de contenido, por cuarto año consecutivo.
Magic Quadrant™ de Gartner®
Sprinklr, nombrado líder en The Forrester Wave™ — Social Suites, T3 2021
Forrester evaluó a los 9 proveedores más importantes en las suites sociales y reconoció a Sprinklr como líder, ya que obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 23 de los criterios.
Sprinklr Service reconocida como aspirante en el Gartner Magic Quadrant de 2023 por su buen rendimiento en la IA conversacional a nivel empresarial
Sprinklr, reconocido como líder en el Magic Quadrant™ de 2023 de Gartner® para plataformas de marketing de contenido, por cuarto año consecutivo.
Magic Quadrant™ de Gartner®
Sprinklr, nombrado líder en The Forrester Wave™ — Social Suites, T3 2021
Forrester evaluó a los 9 proveedores más importantes en las suites sociales y reconoció a Sprinklr como líder, ya que obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 23 de los criterios.
Sprinklr Service reconocida como aspirante en el Gartner Magic Quadrant de 2023 por su buen rendimiento en la IA conversacional a nivel empresarial
Sprinklr, reconocido como líder en el Magic Quadrant™ de 2023 de Gartner® para plataformas de marketing de contenido, por cuarto año consecutivo.
Magic Quadrant™ de Gartner®
Por qué las mayores marcas del mundo eligen Sprinklr
Había muy poca medición, planificación de campañas o colaboración entre equipos. Todos los mercados y equipos interactuaban con los clientes en las redes sociales, pero no actuábamos como una sola marca.
Americo Silva
Director global de redes sociales y medios digitales
Leer historia
Antes, cuando todo estaba aislado, era imposible centralizar los datos en un solo lugar o comprender lo que sucedía desde un punto de vista social en todo el sector. Ahora, con Sprinklr, hemos adquirido esa transparencia y eficiencia que nos faltaba.
Brittany Neish
Responsable de estrategia social sénior
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Antes de Sprinklr, utilizábamos una serie de soluciones puntuales. Pero estaba haciendo que nuestro equipo se dispersara... Todo era muy disruptivo y muy diferente del flujo que tenemos hoy en día, que se dirige a una plataforma centralizada.
Katrina Munsell
Directora del centro de experiencia del cliente
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Había muy poca medición, planificación de campañas o colaboración entre equipos. Todos los mercados y equipos interactuaban con los clientes en las redes sociales, pero no actuábamos como una sola marca.
Americo Silva
Director global de redes sociales y medios digitales
Leer historiaAntes, cuando todo estaba aislado, era imposible centralizar los datos en un solo lugar o comprender lo que sucedía desde un punto de vista social en todo el sector. Ahora, con Sprinklr, hemos adquirido esa transparencia y eficiencia que nos faltaba.
Brittany Neish
Responsable de estrategia social sénior
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