Anmelden

Reporting & Analytics

Bringen Sie praktisch umsetzbare, KI-gestützte Insights aus mehr als 30 Kanälen mit Ihren Geschäftsdaten zusammen.

Das Generieren von Insights aus unstrukturierten Daten ist kostspielig, zeitaufwendig und nahezu unmöglich, wenn Sie sich durch Millionen von Datenpunkten arbeiten müssen, um Unregelmäßigkeiten zu identifizieren. Die KI-gestützten Analytics- und Reporting-Tools von Sprinklr (Bestandteil von Smart Insights) identifizieren Insights aus Milliarden von Datenpunkten aus über 30 digitalen Kanälen und führen diese in gut strukturierten Berichten zusammen, auf deren Basis Ihre Teams intelligentere Geschäftsentscheidungen treffen können.

Feature - Research - Reporting & Analytics
Die größten Marken der Welt vertrauen auf Sprinklr
Albertsons
BurgerKing
Walgreens
MGM Resorts
Citi
Get instant results with over 7,500 pre-built queries.

Sprinklr’s extensive query libraries let you listen to and focus on different topics and themes — including brands, products, executives, and industries — without wasting time and effort on setup.

Reduzieren Sie Risiken und erzielen Sie schnellere Ergebnisse mit KI-gestützen Quick Insights in mehr als 60 Branchen.

Warum Stunden in die Identifizierung von Datenanomalien oder die Erstellung von Marken-Personas investieren? Nutzen Sie die Expertise von Sprinklr in diversen Branchen, um schneller Insights zu erhalten und Ihre wichtigsten Personas besser zu verstehen.

Sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit integrierten Daten und Reporting.

Führen Sie erworbene und eigene Daten in einer ganzheitlichen 360°-Ansicht zusammen. Mit den Datenaufnahmefunktionen von Sprinklr können Sie externe Daten mit Social-Media-Daten integrieren und mit fortschrittlicher Analysen einen beispiellosen Wert generieren.

How can advanced analytics and reporting tools transform insights from 500M digital conversations a day into informed action — and faster growth?

The exponential growth of new digital channels is generating incredible volumes of unstructured data. Brands are struggling to keep up, and that’s preventing them from identifying the insights that drive more informed decisions.

But with the right data analytics and reporting tools, you can integrate all this data and insights into your workflows to create a more comprehensive view of your brand, customers, and competition. This unified approach reduces the inconsistency and siloed reporting experiences typical of point solutions — helping you get to the insights you need to make business-critical decisions faster and more effectively than ever.

Feature - Social Listening - blade-6 img-2

Gewinnen Sie mit Sprinklr Unified Marketing Calendar einen Überblick über Ihre Marketingaktivitäten über alle Kanäle hinweg.

Setzen Sie sich mit unseren Experten in Verbindung, um Ihre spezifischen Marketing-Ziele und Use Cases zu besprechen und herauszufinden, wie Sprinklr Unified Calendar Sie bei Folgendem unterstützen können:

Erhalten Sie visuelle und Social-Media-Berichte zu aktuellen Kundenkonversationen in mehr als 30 digitalen Kanälen in Echtzeit.
Gewinnen Sie Insights schneller mit automatisiertem Reporting und mehr als 7.500 vorkonfigurierten Querys.
Arbeiten Sie zusammen und schaffen Sie eine datengesteuerte Kultur mit Kunden-Dashboards, Daten-Widgets und KI-gestützten Berichten.

Analysieren Sie umfangreiche Datenvolumen mühelos mit mehr als 7.500 vorkonfigurierten Querys.

blade-7 1

Mit Sprinklr-Dashboards erhalten Sie das Gesamtbild, mit dem Sie Daten interpretieren, Chancen identifizieren und Insights generieren können, um so intelligentere Geschäftsstrategien zu entwickeln.

Treffen Sie mit über 500 benutzerdefinierten KI-Modellen schnellere und intelligentere Entscheidungen.

blade-7 2

Mit den KI-gestützten Smart Insights von Sprinklr können Sie auf einfache Weise Datenanomalien erfassen, sodass Sie weniger Zeit damit verbringen müssen, Dashboards zu durchsuchen, und mehr Zeit für Ihre Geschäftsstrategien haben.

Lassen Sie Ihre Daten durch 8 KI-Zweige laufen.

8-layers new (1)

Die flexible Architektur von Sprinklr unterstützt eine Vielzahl von Datentypen, darunter Support-Chat-Transkripte, Kundenumfragen, interne Sales-Daten, Börsenperformance, Feedback aus den Stores und viele mehr. Diese Datentypen können sicher und einfach und in großem Umfang verarbeitet werden.

Erfassen, kommunizieren, zusammenarbeiten – und wachsen.

Streamline the way you share customer data from 30+ digital and social channels.

Übersetzen Sie nicht nur die Daten, sondern auch die Insights – in mehrere Sprachen. Die Reporting- und Analytics-Tools von Sprinklr können diese in mehr als 100 Sprachen übersetzen. So können Ihre Teams die Kundenstimmen rund um den Globus in einer einheitlichen 360°-Ansicht verfolgen.

Princess Cruises logo white

Wie Princess Signale aus den Social Media nutzte, um ihr Kreuzfahrtgeschäft wieder aufleben zu lassen.

Analyse von Daten aus über 30 Social-Media-Kanälen

Auf der Suche nach einem Wettbewerbsvorteil in Zeiten der Pandemie analysierte Princess Daten aus über 30 Social Media-Kanälen, um ein besseres Verständnis in Bezug auf die Kundenkonversationen rund um die eigene Marke und die Wettbewerber zu erhalten.

Zügiges Reporting führte in nur 30 Tagen zu Einsparungen von mehr als 15.000 USD

Mit den Reporting- und Analytics-Tools von Sprinklr konnte Princess eine umfassende, einheitliche Ansicht der Wettbewerbs-Insights generieren und bei Rechercheaktivitäten Zeit und Geld sparen.

Schnellere, fundiertere Entscheidungen

Sprinklr half Princess außerdem dabei, unstrukturierte Kundendaten in praktisch umsetzbare, KI-gestützte Insights umzuwandeln, indem es einen Ausblick auf die neuen Branchentrends bereitstellte – und so schnellere, besser informierte Entscheidungen ermöglichte.

3 Schritte zur Transformation Ihrer Customer Experience mit KI-gesteuerten Insights

Ihre Kunden erwarten eine personalisierte Erfahrung in Echtzeit auf ihren bevorzugten digitalen Kanälen. Erfahren Sie, wie Sie Listening und KI kombinieren können, um große Mengen unstrukturierter Kundendaten in aussagekräftige, praktisch umsetzbare Insights zu verwandeln.

blade-8
Sprinklr im Bericht „The Forrester Wave™: Social Suites, Q3 2021“ als Leader anerkannt

Sprinklr wird in „Social Suites“ von Forrester Research als Leader anerkannt, weil es alle Anforderungen im Bereich Social Media gleichermaßen abdeckt, darunter Listening, Kundenservice, organisches Publishing und Advertising, sowie einige sekundäre Social-Media-Produkte wie Influencer-Management und Mitarbeiter-Advocacy.

Bericht lesen
„Sprinklr gut für große Unternehmen“

 „In unserem Unternehmen verwalten wir mehrere Kanäle in mehreren Bundesländern, und jeder Kanal hat eine eigene Zielgruppe und Botschaft. Sprinklr macht die Verwaltung von Social Media und die Verfolgung von Metriken einfach.“

– Rezension auf G2

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ein Mitarbeiter von Sprinklr wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Entdecken Sie, wie eine einheitliche Strategie Sie dabei unterstützen kann, Ihre Kunden zufriedener zu machen.

Kontaktieren Sie uns noch heute und erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen.

Demo anfordern

Willkommen zurück,

Sie brauchen keine Formulare auszufüllen – Sie sind startklar.

Produkte

Modern CareModern ResearchModern Marketing & AdvertisingSocial Engagement & SalesPlattform
DatenschutzCookie-EinstellungenModern Slavery StatementIndex EgalitéNutzungsbedingungen