ILS NOUS FONT CONFIANCE

pour les accompagner dans leur transformation digitale

9 des 10 plus grandes marques au monde génèrent
des expériences clients mémorables grâce à Sprinklr.

Keith Moor
Directeur Marketing

Comment « Nous avons choisi de travailler avec Sprinklr, car nous partageons la même vision des choses, et nous sommes sur la même longueur d’onde en matière d’orientation client. Avec Sprinklr, la principale préoccupation n’était plus la technologie, c’était le client, et c’est cela, la clé de la réussite. »

Paul Matson
Directeur de l’engagement et de l’expérience client aux États-Unis

« Les clients veulent des marques « humaines », dont ils peuvent découvrir les coulisses. La transparence et l’accessibilité jouent un rôle important et le point de départ est d’écouter et de parler à nos consommateurs tout en respectant qui ils sont, et cela à grande échelle. Sprinklr nous accompagne dans cette stratégie. »

1 200 marques dans le monde sont
des clients de Sprinklr

“People want to see companies humanized, which can be challenging for global brands, but the place to start is by listening and talking to customers at scale. Sprinklr has made enabling that strategy their bread and butter”.

Paul Matson, U.S. Director of Engagement & Customer Experience - McDonald’s

“ By fully leveraging Sprinklr’s measurement and listening framework to match our global needs, and finally incorporating our own booking and revenue data, we have filled in all the puzzle pieces. We can quickly learn what impacts different aspects of the customer experience and travel purchases on social.”

Alex Stein, Social Media & Brand Intelligence Manager - Starwood

“Our decision with assessing the final two came down to the platforms. Sprinklr has a clean look and feel while the other platforms still felt clunky.”

Casey Warnick, Social Media Director - Alamo

“We chose Sprinklr for its extensive reporting and management capabilities in order to gain insight into the social activity of our multiple brands and products.”

Katie Wah, Senior Social Media Manager - LogMeIn

“We chose to work with Sprinklr because their company vision mirrors our own, and we’re on the same page when it comes to making everything about the customer. With Sprinklr, it wasn’t technology focused—it was customer focused, and that’s the key to the whole thing.”

Keith Moor, CMO - Santander