The definitive AI‑native platform for extraordinary customer experiences

Unify customer journeys and empower customer‑facing teams by breaking down silos and connecting conversations across every touchpoint. Elevate every interaction with AI to deliver extraordinary experiences that build lasting loyalty.

9 der 10 wertvollsten Marken vertrauen auf Sprinklr

Vier KI-gestützte Produktsuites. Eine einheitliche Plattform.

Sprinklr Insights

Gewinnen Sie Echtzeit-Erkenntnisse in Verbraucher, Produkte und Märkte, um ansprechende Produkte zu entwickeln, die Markentreue zu fördern und überzeugende Customer-Experiences zu bieten.

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Sprinklr Marketing

Durch markengerechte globale Marketingkampagnen über Social-Media-, digitale und konventionelle Kanäle fördern Sie den Marketing-ROI.

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Sprinklr Social

‌Erreichen Sie Kunden über mehr als 30 digitale und soziale Kanäle und hören Sie ihnen zu, um das Engagement zu maximieren und den Umsatz zu steigern.

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Sprinklr Service

Ermöglichen Sie es Ihren Kundenservice-Teams, über alle Touchpoints hinweg konsequent begeisternde Experiences zu bieten.

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Erstellen Sie sich in drei einfachen Schritten Ihren Digital Twin (1)

Infuse every workflow, action, decision and interaction with AI purpose-built for customer experience management. Automate engagement and boost productivity with AI Agents for customers and customer-facing teams.

Schulung und Training Ihres Digital Twin

Legen Sie fest, ob der Digital Twin Ihre Marke, Ihr Team oder einen einzelnen Mitarbeiter vertreten soll. Bieten Sie ihm Zugriff auf Schulungsmaterialien – Website-URLs, Wissensdatenbankartikel, den Digital Asset Manager, häufig gestellte Fragen u. v. m. 

Schulung und Training Ihres Digital Twin

Schulung und Training Ihres Digital Twin

Schulung und Training Ihres Digital Twin

Enable every team to create measurable CX impact

Marketing Teams

Unlock marketing’s full potential

Break down silos, reimagine brand reach, power personalized campaigns, and deliver compliant, AI-powered brand experiences globally.

LÖSUNGEN ENTDECKEN

CX Teams

Make every customer feel seen, heard and valued

Capture 360-degree customer feedback to uncover business-critical insights in real time, and act with empathy and precision.

Explore solutions

Customer Service Teams

Transform your contact center into an experience center

Deliver omnichannel customer support with agentic workflows, always-on AI assistants, and intelligent human-AI collaboration.

Explore solutions

Marketing Teams

Unlock marketing’s full potential

Break down silos, reimagine brand reach, power personalized campaigns, and deliver compliant, AI-powered brand experiences globally.

LÖSUNGEN ENTDECKEN

CX Teams

Make every customer feel seen, heard and valued

Capture 360-degree customer feedback to uncover business-critical insights in real time, and act with empathy and precision.

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Customer Service Teams

Transform your contact center into an experience center

Deliver omnichannel customer support with agentic workflows, always-on AI assistants, and intelligent human-AI collaboration.

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Von globalen Marken geschätzt. Aufgrund überzeugender Ergebnisse ausgewählt.

Wie das Team von Aalishaan seinen Omnichannel-Kundenservice skalierte

„Die Digitalisierung ist unvermeidlich. Die Verbraucher erledigen alles über ihre Mobiltelefone... Wir sind der Meinung, dass Omnichannel-CX in Verbindung mit KI und Analytik unsere Zukunft bestimmen wird.“

10-facher

Anstieg der Social Care-Interaktionen im Vergleich zum Vorjahr

Aalishaan Zaidi

Global Head of Personal Banking

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Wie das Team von Aalishaan seinen Omnichannel-Kundenservice skalierte

10-facher

Anstieg der Social Care-Interaktionen im Vergleich zum Vorjahr

Aalishaan Zaidi

Global Head of Personal Banking

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Wie das Team von Aalishaan seinen Omnichannel-Kundenservice skalierte

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Aalishaan Zaidi

Global Head of Personal Banking

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Aalishaan Zaidi

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Anstieg der Social Care-Interaktionen im Vergleich zum Vorjahr

Aalishaan Zaidi

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Aalishaan Zaidi

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Zu den Kundenbeispielen

Get the Sprinklr Advantage

Unified Platform

Empower your customer-facing teams with a unified platform to deliver frictionless, omnichannel customer experiences — while staying on-brand every time, everywhere.

AI-Native Foundation

AI is seamlessly infused across the Sprinklr platform, enabling you to scale effortlessly while powering continuous innovation for your customer-facing teams.

Enterprise-Grade Scale

Equip your global teams with extensive customizability and seamless integration with your existing tech stack. Built for enterprises, our Unified-CXM platform scales effortlessly as your needs evolve.

Dissolve silos. Create seamless experiences. Scale with Unified-CXM.

Unify global teams, tools, data and channels

Consolidate disconnected tools, data and channels on one AI-native platform. Unify your customer-facing teams — from marketing and service to CX — to enable seamless collaboration and deliver connected experiences at scale.

Elevate every interaction with human-AI collaboration

Sprinklr natively infuses specialized, generative and agentic AI into the platform to effortlessly function alongside your teams — automating journeys and powering personalized interactions that customers value.

Transform CX into your competitive edge

Set the benchmark with every touchpoint, so your brand becomes the last best experience your customers have anywhere. Sprinklr’s AI-native solutions help you craft experiences that feel personal, unforgettable, and worth coming back for.