Recursos

Informe de benchmarking del sector de medios de comunicación y entretenimiento para una CXM digital unificada

Explora cómo los líderes del sector aprovechan la tecnología y las tendencias digitales emergentes para obtener una mayor ventaja competitiva.

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Informe de benchmarking de la industria farmacéutica para una CXM digital unificada

Explora cómo la industria farmacéutica aprovecha las estrategias omnicanal de una CXM unificada para generar experiencias personalizadas para los clientes.

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Informe de benchmarking del sector de alimentos y bebidas para una CXM digital unificada

Explora un análisis en profundidad de cómo los líderes del sector están adoptando una experiencia del cliente transformacional a escala. Además, conoce información clave para hacer avanzar tu propia estrategia de CXM unificada.

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Informe de benchmarking de la industria tecnológica para una experiencia del cliente digital y social

Descubre nueva información sobre cómo las marcas están mejorando las experiencias digitales de los clientes y por qué una estrategia unificada representa una ventaja competitiva.

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Informe de benchmarking del sector de comercio minorista para una CXM digital unificada

Explora cómo el sector genera experiencias personalizadas para los clientes. Además, conoce las métricas y la información que pueden impulsar un mejor rendimiento de la CX.

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Guía básica de inteligencia artificial para la atención al cliente

Esta guía definitiva te enseñará 4 áreas clave que te ayudarán a reforzar la atención al cliente.

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Tres pasos para transformar la experiencia del cliente con información impulsada por IA

Descubre cómo el monitoreo omnicanal, la información impulsada por IA y la democratización de los datos pueden mejorar la satisfacción de tus clientes.

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Atención al Cliente: construye una estrategia para los clientes de hoy

Obtén el manual y crea una estrategia, paso a paso, que te permita aumentar la satisfacción y retención de tus clientes y disminuir los costos. ¡Descárgalo ahora!

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Manual Estratégico de Sprinklr Service de Sprinklr (1)

Download Sprinklr Marketing Strategic Handbook for a primer in the principles of sprinklr marketing, including how to best engage your customers and manage campaigns across your enterprise.

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Atención al cliente en Twitter en un mundo que funciona 24/7

Sprinklr y Twitter se unieron para crear un informe completo sobre cómo ofrecer un servicio de atención al cliente de excelencia en Twitter.

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