PLATAFORMA EMPLOYEE ADVOCACY

El software de defensa de los empleados es una plataforma que facilita la promoción de los mensajes de marca en toda la empresa. Permite a los empleados compartir contenidos en sus redes personales, alinea los esfuerzos de marca de la organización y aprovecha la confianza de las conexiones personales en las redes sociales para mejorar la visibilidad de la marca.

Una herramienta de defensa de los empleados sirve como una plataforma polifacética que ofrece lo siguiente: 

• Centralización de contenidos: gestione una serie de contenidos alineados con la marca para que los empleados puedan compartirlos. 
• Mecanismos de gobernanza y cumplimiento de las normativas: asegúrese de que solo se difundan los mensajes aprobados por la empresa, lo que mantendrá la integridad y uniformidad de los mensajes de marca. 
• Incentivos de interacción: introduzca elementos de gamificación como premios e insignias que motiven a los empleados a participar activamente y compartir contenido. 
• Análisis e información: recopile datos en tiempo real sobre la interacción, el alcance y la influencia de los contenidos, lo que le proporcionará información práctica sobre la eficacia de las campañas de defensa de los empleados y las áreas de mejora. 
• Capacidades de integración: se integra a la perfección con las herramientas de marketing, CRM y otras herramientas empresariales existentes, lo que garantiza un flujo de trabajo unificado y optimizado en todas las plataformas y permite una visión consolidada del impacto de la campaña. 

A través de una herramienta de defensa, las marcas pueden hacer lo siguiente: 

• Mejorar de la autenticidad: al permitir a los empleados compartir mensajes de la empresa en sus propias plataformas de redes sociales personales, el contenido de la marca se percibe como más auténtico y menos como un anuncio corporativo. A menudo, ese toque personal suele despertar un mayor interés en el público porque se percibe como una recomendación o garantía directas de alguien que conocen. 
• Ampliar el alcance: cuando los empleados comparten contenido, es más probable que aparezcan en los feeds de sus contactos, lo que aumenta la visibilidad y la interacción. 
• Modernizar las referencias: ofrezca una alternativa digital y evolutiva al tradicional boca a boca. Los empleados pueden compartir fácilmente testimonios, información sobre productos o noticias de la empresa con solo un par de clics, lo que permite llegar a un público más amplio de forma instantánea sin perder el aspecto de recomendación personal. 

Sí, las herramientas de defensa de los empleados se pueden integrar a la perfección con otro software de marketing y CRM. Las funciones de integración permiten lo siguiente: 

• Cohesión de datos: flujo de datos fluido entre plataformas. 
• Operaciones sincronizadas: flujos de trabajo cohesionados y racionalizados con plataformas de marketing y CRM. 
• Visión integral del cliente: combine las recomendaciones de sus compañeros con información de datos de CRM. 

Al adoptar esta herramienta de defensa de los empleados, las empresas pueden hacer lo siguiente: 

• Optimizar los recursos: maximizar la exposición de la marca sin incurrir en los gastos de las campañas publicitarias tradicionales. 
• Aumentar los niveles de confianza: convierta las recomendaciones de los empleados en avales de confianza para su marca. 
• Reforzar la alineación interna: fomente un equipo unificado, orgulloso de defender la visión de su marca. 
• Reducir los costes de contratación: al publicar ofertas de trabajo en las redes sociales de los empleados, puede conseguir contrataciones de calidad a un coste menor.