PLATAFORMA DE MARKETING DISTRIBUIDO
Mejore la conversión de clientes potenciales hasta en un 50 % con el marketing distribuido
Permita que los equipos distribuidos geográficamente impulsen la concienciación, amplíen la interacción localizada y capten más clientes a través de canales digitales, al tiempo que garantizan el cumplimiento de las normativas legales y de la marca.
Ejecute campañas de marketing localizadas y ayude a los vendedores a captar más clientes potenciales
La plataforma de marketing distribuido de Sprinklr ayuda a optimizar la gestión de redes sociales en las distintas unidades de negocio de todo el mundo, independientemente de dónde se encuentren sus equipos.
Gestión digital de franquicias
Impulse campañas locales adaptadas a la marca
Permita que las unidades de negocio locales colaboren con los equipos de marketing centrales y ejecuten campañas de marketing eficaces y acordes con la marca a nivel local.
Venta digital conforme
Maximice la conversión de ventas
Permita que sus equipos de Ventas interactúen con clientes y clientes potenciales en las redes sociales, y cáptelos mediante una venta digital eficaz.
Ayude a los equipos distribuidos a aprovechar el poder de las redes sociales
Sprinklr Distributed facilita que sus equipos centrales y locales colaboren en campañas locales y aumenten los ingresos a través de canales digitales.Permita a los equipos distribuidos interactuar sin esfuerzo en las redes sociales
Proporcione a sus equipos una interfaz intuitiva para que puedan acceder a los recursos de la marca, crear y programar publicaciones digitales, ejecutar campañas localizadas, captar clientes potenciales en formato digital y medir el rendimiento.
Fomente una mejor colaboración entre los equipos centrales y locales
Aproveche el chat en directo, la asignación de clientes potenciales, el soporte de escalado de incidencias, la suscripción a campañas y mucho más para conseguir que los equipos locales colaboren de forma eficaz.
Ayude a los equipos distribuidos a mejorar su rendimiento con datos locales
Comparta información específica de cada ubicación sobre rendimiento, opinión, comparación con la competencia y tendencias.
Asegúrese de que la interacción en las redes sociales cumple las normativas legales y de marca
Mitigue los costes legales y los riesgos derivados de las interacciones que no cumplan con las normativas gracias a la gestión empresarial, los flujos de trabajo de aprobación y los marcos de cumplimiento basados en la IA de Sprinklr.Evite cualquier acción que no cumpla con las normas
Reciba alertas automáticas sobre los mensajes que no cumplan los requisitos. Apruebe, rechace o archive los mensajes entrantes y salientes, todo desde Sprinklr.
Mitigue cualquier riesgo con una gobernanza basada en IA
Redirija automáticamente mensajes, publicaciones y contenidos visuales para aprobarlos. Evite publicar mensajes con palabras que no se ajusten a las normativas mediante comprobaciones basadas en IA.
Garantice el acceso correcto a la persona adecuada
Configure roles y permisos personalizados para controlar el acceso a los datos. Restrinja las funciones y los recursos de la plataforma en función de los niveles de usuario.
Proporcione a los equipos locales formación sobre las mejores prácticas en materia de cumplimiento de las normativas
Realice integraciones con plataformas de formación y eduque a su equipo de Ventas sobre las mejores prácticas de su marca, venta en redes sociales y mucho más.
Sprinklr Social se considera el estándar del sector a la hora de ayudar a las empresas a gestionar las redes sociales a escala.
Sprinklr Social es uno de los 50 mejores productos de G2 para los especialistas de marketing
Sprinklr fue nombrado uno de los 50 mejores productos para los responsables de marketing en los premios Best Software Awards 2021 de G2.
Sprinklr, nombrado líder en The Forrester Wave™ — Social Suites, T3 2021
Forrester evaluó a los 9 proveedores más importantes en las suites sociales y reconoció a Sprinklr como líder, ya que obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 23 de los criterios.
Sprinklr Social es uno de los 50 mejores productos de G2 para los especialistas de marketing
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Forrester evaluó a los 9 proveedores más importantes en las suites sociales y reconoció a Sprinklr como líder, ya que obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 23 de los criterios.
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Forrester evaluó a los 9 proveedores más importantes en las suites sociales y reconoció a Sprinklr como líder, ya que obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 23 de los criterios.
Gestione sus campañas locales en cualquier lugar con la aplicación móvil Sprinklr Empower
Publique e interactúe en cualquier momento y lugar
Publique e interactúe con sus clientes a través de varios canales y desde el móvil para hacer crecer su negocio.
Gestión de contenidos
Gestione y añada publicaciones, contenidos y recursos desde la aplicación móvil, al igual que en la plataforma.
Aproveche los informes en cualquier lugar
Supervise continuamente sus publicaciones y obtenga información sobre el rendimiento de las redes sociales en dispositivos móviles.
Refuerce el cumplimiento de las normativas integral
Garantice el cumplimiento en todos los canales e incluso gestione las aprobaciones de publicaciones desde su móvil.
Funciones adicionales incluidas en Sprinklr Distributed
Siguientes pasos
Gestione las tareas de forma eficaz gracias a las indicaciones de la plataforma sobre la siguiente acción más adecuada.
Ludificación
Recompense a quienes más rindan y realice un seguimiento de los resultados en tiempo real en una tabla de clasificación.
Respuestas predeterminadas
Responda a sus clientes más rápido con respuestas predefinidas.
Guía de incorporación
Simplifique la experiencia de la plataforma para los equipos locales con tutoriales integrados.
Gestión de contactos
Registre todos los contactos y clientes potenciales en un solo lugar y ayude a los equipos locales a llegar a ellos de forma proactiva.
Gestión de perfiles
Reciba alertas sobre cambios en el perfil nativo: apruebe o rechace cambios a través de Sprinklr.
Programación inteligente
Programe automáticamente las publicaciones a las horas recomendadas para maximizar la interacción de la audiencia.
Plantillas de compra de anuncios
Aproveche las plantillas de compra de anuncios ya rellenadas con límites de presupuesto y gasto definidos.
Escucha social
Obtenga y use contenidos basados en intereses con la escucha social.
Conformidad inteligente con las normativas
Redacte contenidos de marca con controles de calidad basados en IA.
Campañas por correo electrónico
Envíe mensajes personalizados y dirigidos a su lista de correo electrónico.
Preguntas frecuentes
Una plataforma de marketing distribuido es una herramienta que ayuda a las empresas con una amplia presencia geográfica a mantener una marca y un mensaje coherentes en numerosas ubicaciones, agentes o asesores. Centralice los esfuerzos de marketing y ventas en redes sociales para evitar incoherencias y garantizar que la experiencia del cliente sea uniforme.
Entre las funciones clave de una plataforma de marketing distribuido se incluyen las siguientes:
- Gestión centralizada de recursos (gestión de recursos digitales): almacene y gestione recursos de marketing en un solo lugar
- Plantillas personalizables: cree contenido con plantillas prediseñadas
- Permisos basados en funciones: controle quién puede acceder a recursos específicos
- Localización y personalización: adapte el contenido a las regiones y preferencias
- Flujo de trabajo y procesos de aprobación: automatice la revisión y aprobación de contenidos
- Control de versiones: realice un seguimiento de los cambios en los recursos de marketing
- Colaboración de contenidos: colabore en la creación y revisión de contenidos
- Distribución multicanal: comparta contenido en varios canales
- Análisis e informes: mida el rendimiento de las campañas y los materiales
- Cumplimiento de las normativas y unificación de la marca: garantice el cumplimiento de las directrices de la marca
- Capacidades de integración:integración sin interrupciones con otras herramientas de marketing
- Integración deplataformas de automatización de redes sociales: automatice la ejecución de campañas
- Escalabilidad: adáptese a las crecientes necesidades de la empresa
- Seguridad y cumplimiento: proteja los datos de los clientes y cumpla las normativas del sector
- IA y personalización: utilice la IA para las recomendaciones y la personalización de contenidos
Lectura interesante:Cómo evaluar una plataforma de marketing distribuido
Una plataforma de marketing distribuido puede mejorar sus esfuerzos en las redes sociales al permitir lo siguiente:
- Uniformidad de la marca: garantiza un contenido acorde con la marca en todos los puntos de contacto
- Distribución eficiente de contenidos: agiliza la publicación y amplía el alcance
- Personalización y localización: adapta el contenido a las preferencias locales
- Ampliación de las campañas sociales: coordina y personaliza las campañas
- Datos y análisis: proporciona información para la optimización
- Mayor alcance: atrae a un público más amplio mediante la centralización de esfuerzos, lo que puede aumentar el valor de los medios de comunicación hasta en un 30 %
Sí, una plataforma de marketing distribuido avanzada se integra de forma nativa con su pila tecnológica, incluidos el CRM, aplicaciones de mensajería, ventas, software de marketing por correo electrónico, software de automatización de marketing, plataformas publicitarias, software de asistencia al cliente, inteligencia empresarial y herramientas de generación de informes. Por ejemplo, Sprinklr Social se integra con más de 30 soluciones para que todos sus datos estén en un único lugar.
El uso de una plataforma de marketing distribuido puede ayudar a su empresa a conseguir lo siguiente:
- Aumentar la tasa de conversión de clientes potenciales entre 1,5 y 2 veces
- Proteger la reputación de su marca mediante una gestión proactiva de las crisis
- Asegurarse de que los clientes disfrutan de una experiencia de marca unificada en cada punto de contacto
- Aumentar la generación de clientes potenciales y alcanzar las cuotas de ventas más rápidamente gracias a la posibilidad de participar en conversaciones relevantes (incluso aquellas que no implican directamente a su marca).
- Identificar las mejores estrategias de captación de clientes mediante métricas de éxito gracias a la elaboración de informes detallados sobre distintas métricas de éxito
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