Reduce call volume with a radically different contact center solution

Construye y gestiona una comunidad online integrada a tu estrategia de atención

Responde más rápido con una atención personalizada y basada en datos

Reduce costos al automatizar consultas con bots e IA conversacionales

Datos e insights basados en IA que promueven una atención al cliente proactiva

Automatiza workflows y procesos e impulsa más resoluciones al 1er contacto

Analiza conversaciones al instante y obtén predicciones, sugerencias y alertas

Facilita a los agentes y clientes el acceso a las respuestas que necesitan

Insights sobre la voz del cliente en tiempo real en canales digitales y tradicionales

Analiza el rendimiento de tu contenido vs. otras marcas y la competencia.

Insights con IA de reseñas y redes sociales: Sentimientos de los clientes con tus productos

Análisis en tiempo real de las experiencias de marca, basado en ubicaciones

Inteligencia visual en tiempo real que impulsa conexiones significativas en el ámbito digital

Conecta historias en las redes y las noticias y mide tu earned media

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Capacita a tus equipos para ofrecer experiencias de marca en las redes

Convierte las redes sociales en un generador de ingresos con un chat 1:1

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Con insights basados en IA: gestiona el riesgo de marca y aumenta el ROI

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Fomenta, mide y optimiza la promoción de la marca por parte de tus empleados en las redes sociales

Aumenta tu ROAS y la colaboración, reduce riesgos y unifica los informes

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Gestiona la atención al cliente en más de 30 canales digitales desde una sola plataforma impulsada por IA

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Ayuda a los clientes a aprender de otros y reduce la carga de los agentes

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