GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX

La seule solution de réseaux sociaux dont vous aurez besoin

Unifiez vos équipes, vos outils et vos points de contact avec la solution complète de réseaux sociaux de Sprinklr, qui est alimentée par l'IA la plus avancée du marché.

Social Media Management Hero Image

Les plus grandes marques au monde font confiance à Sprinklr

Acer logoBurger King LogoClarks LogoDiageo logoHonda logoMicrosoft logoPapa Johns logoSuperdry logo

Passez de solutions de niche à une suite sociale unifiée

Aujourd'hui, les marques ont une approche fragmentée pour répondre aux besoins d'écoute, d'engagement, de publicité et de service client sur les médias sociaux. Le résultat ? Équipes inefficaces, données fragmentées, commentaires clients incohérents et expériences insuffisantes. Les marques ont besoin d'une approche plus unifiée pour gagner en efficacité, réduire les coûts et offrir une expérience client exceptionnelle sur les réseaux sociaux.

Gérez les réseaux sociaux de bout en bout sur une plate-forme unifiée

Sprinklr aide les équipes de réseaux sociaux à unifier les données, les informations, les actions et les analyses afin qu'elles puissent engager avec leur audience rapidement, avec succès et à grande échelle.

Apprenez à connaître votre audience, la concurrence et le marché

Exploitez des millions de conversations avec la veille sur les réseaux sociaux et obtenez des informations basées sur l'IA pour des stratégies basées sur les données.
Social Media Management - Listen

Impliquez votre audience à grande échelle

Planifiez et diffusez du contenu axé sur les données sur tous les canaux, régions et données démographiques grâce à une image de marque unifiée. Tirez parti de l'analyse des sentiments et des automatisations basées sur l'IA pour optimiser l'engagement.
Social Media Management - Engage

Renforcez votre présence sur les réseaux sociaux

Augmentez votre portée et augmentez vos revenus en unifiant les campagnes payantes, les programmes d'employés ambassadeurs et le contenu généré par les utilisateurs.
Social Media Management - Amplify

N'ignorez jamais un problème client sur les plate-formes de médias sociaux.

Identifiez les problèmes sur plus de 30 canaux de réseaux sociaux, de messagerie et d'avis. Répondez, gérez et résolvez ces problèmes rapidement et efficacement en utilisant le service client intégré sur les réseaux sociaux.
Social Media Management - Serve

Mesurez vos performances et partagez vos informations au sein de l'entreprise

Centralisez les données de tous les points de contact sur les réseaux sociaux. Obtenez une vue globale en temps réel des données d'écoute, de benchmarking et de performance, y compris l'engagement sur les initiatives payantes.
Social Media Management - Analyze

Produits présentés

SocialListening
Veille sur les réseaux sociaux
Obtenez des informations en temps réel sur le marché, les clients et les concurrents à partir de plus de 30 canaux.
EN SAVOIR PLUS
Competitive Insights
& Benchmarking
Insights sur la concurrence et études comparatives
Comparez les performances sociales à celles de la concurrence et gérez les influenceurs à grande échelle.
EN SAVOIR PLUS
Social Publishing
& Engagement 
Publication et engagement sur les réseaux sociaux 
Diffusez du contenu et développez votre communauté sur plus de 30 canaux.
EN SAVOIR PLUS
Social
Advertising 
Publicité sur les réseaux sociaux 
Dynamisez les publications organiques, surveillez les commentaires sur les publicités et suivez les performances de vos initiatives payantes.
EN SAVOIR PLUS
Advocacy
Programme d'employés ambassadeurs
Augmentez la portée de votre marque jusqu'à 8 fois en aidant vos employés à devenir vos meilleurs ambassadeurs.
En savoir plus
Customer Service
Service client sur les réseaux sociaux
Améliorez la satisfaction des clients grâce à un service client piloté par l'IA sur les réseaux sociaux.
En savoir plus

5 raisons pour lesquelles Sprinklr est le leader ultime de la gestion des réseaux sociaux

logo 1

Couverture inégalée des canaux

plus de 30 canaux​ sur les réseaux sociaux, les messages et les avis.

logo 2

Une IA inégalée

La meilleure IA du secteur avec une précision de plus de 95 %, désormais avec la puissance de l'IA générative.

logo 3

Reporting et analytique unifiés

Rapports complets sur le paid, owned et earned media.

logo 4

Personnalisation étendue

Architecture flexible permettant d'ajouter rapidement de nouveaux canaux, d'intégrer des technologies et de personnaliser les workflows de l'entreprise.

logo 5

Gouvernance d'entreprise

conformité de la marque à 100 % avec les cadres de conformité mondiaux, les workflows d'approbation et les pistes d'audit.

Sprinklr Social s'impose comme le standard du secteur en matière d'aide aux entreprises pour la gestion à grande échelle des réseaux sociaux

Sprinklr logo

Sprinklr nommé leader dans le rapport Forrester Wave™ — Suites pour les réseaux sociaux, T3 2021 (1)

Sprinklr named a Leader in The Forrester Wave™: Social Suites, Q4 2024
Forrester logo

Forrester a évalué les 9 fournisseurs les plus importants dans les suites sociales, et Sprinklr a été reconnu comme leader, avec les scores les plus élevés possibles pour 23 des critères.

Lire le rapport
Sprinklr Social logo

Sprinklr Social est l'un des 50 meilleurs produits G2 pour les spécialistes du marketing

Image
G2 logo

Sprinklr a été nommé parmi les 50 meilleurs produits pour les spécialistes du marketing lors des Best Software Awards 2021 de G2.

Consultez les avis
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Sprinklr nommé leader dans le rapport Forrester Wave™ — Suites pour les réseaux sociaux, T3 2021 (1)

Sprinklr named a Leader in The Forrester Wave™: Social Suites, Q4 2024
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