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Customer Service
Kundenservice-Trends werden die Art, wie Unternehmen mit Supportstrategien, -prozessen und -ressourcen umgehen, transformieren. Diese 8 Trends sollten Sie 2024 verfolgen.
Bhavna Gupta, Issac Thomas
13. Juni 2024
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Customer Service
KI und Automatisierung – das sind die wichtigsten Trends für Contact Center, in die jedes Unternehmen 2024 investieren sollte, um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben. Hier erfahren Sie mehr.
Issac Thomas
31. Januar 2024