Tirez parti de l’IA pour écouter les conversations publiques sur l’ensemble des canaux et comprendre en temps réel la perception, le sentiment et la satisfaction des citoyens ainsi que les objectifs stratégiques.

Réduisez la demande sur les centres d’appels et soulagez les fonctions d’assistance en utilisant l’IA pour trier et répondre à l’afflux de communications entrantes sur les médias modernes.

Créez des messages clairs et cohérents qui luttent contre la désinformation, traitent des événements actuels et répondent aux besoins des citoyens en tirant parti des informations alimentées par l’IA.

Prenez des décisions budgétaires plus éclairées et optimisez l’accès aux ressources et aux services en utilisant l’IA pour évaluer les besoins et les expériences des citoyens.

Répondez efficacement aux préoccupations urgentes des citoyens en permettant la hiérarchisation des priorités et la coopération sur les demandes entrantes entre les services, les divisions et les bureaux.

Améliorez la productivité des équipes transversales qui collaborent selon le contexte sur une plateforme unique avec un calendrier éditorial unifié et une gestion centralisée des actifs.

Comprenez l’opinion publique, les tendances et les préoccupations en temps réel afin de détecter les problèmes potentiels le plus tôt possible et réduisez ainsi que le temps de réponse en cas de crise.

Anticipez les crises et apportez une réponse adaptée avec un système d’alerte précoce fondé sur l’intelligence artificielle et un processus de recours dans tous les services et bureaux.

Éliminez le risque de communication non autorisée en déployant une structure de gouvernance facilement contrôlable qui gère l’accès et les autorisations des utilisateurs en fonction de leurs rôles et responsabilités.