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Tokyo 2020 : le guide olympique de la médaille d’or numérique

Sprinklr Team

July 23, 2021  •  4 min. de lecture

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Au moment où vous lirez ces lignes, les Jeux Olympiques d’été de Tokyo auront déjà bien commencé, malgré un retard d’un an et une pandémie mondiale de COVID-19 toujours bien présente. Pendant ces Jeux, les meilleurs athlètes du monde entier se mesureront les uns aux autres dans le but de remporter une médaille, de se couvrir de gloire et de laisser une trace dans les livres d’histoire. Et peut-être que leurs performances seront si spectaculaires qu’elles leur vaudront aussi une médaille d’or sur les médias sociaux. Une récompense méritée après des années d’acharnement dans leur discipline. 

Les Jeux Olympiques d’été de cette année ne seront pas comme les précédents entre les protocoles sanitaires pour les athlètes et les restrictions sur le nombre de spectateurs. Cependant, les Jeux Olympiques suscitent un engouement presque unique dans la conscience collective, puisque les chiffres d’audience attendus s’élèvent à 3,5 milliards de téléspectateurs. 

Mais de nos jours, les téléspectateurs ne se contentent plus de rester assis sur leur canapé à regarder les épreuves. Le buzz olympique est omniprésent sur les médias sociaux et les plateformes numériques du monde entier, car des téléspectateurs des quatre coins du globe tweetent, likent, utilisent des hashtags et des emojis pour parler de leurs épreuves ou athlètes préférés. Mais comment réussir à suivre tout cela alors que des centaines de pays, des milliers d’athlètes et des milliards de spectateurs numériques sont impliqués ?

Nous avons une bonne nouvelle pour vous ! Quelques grands fans de Jeux Olympiques auto-proclamés chez Sprinklr ont concocté des présentations interactives de Listening actualisées en temps-réel pour vous aider à suivre les conversations virtuelles autour des Jeux. Vous pourrez suivre les volumes de mentions, les épreuves les plus discutées et aurez accès à une topographie mondiale des tendances ; parfait pour vous permettre de suivre toutes les conversations autour des Jeux Olympiques d’été de Tokyo quels que soient les médias sociaux sur lesquels elles se déroulent. Voici un exemple de ce que nous suivrons en temps réel :

Tableau de bord global
Le nombre total de mentions et des mots ou expressions qui font le plus le buzz.

Cérémonies d’ouverture
Vous avez beau ne pas forcément y être en personne, cela ne veut pas dire que vous êtes seul(e) pour autant. Découvrez quels athlètes, pays ou sujets sont les plus populaires pendant les cérémonies d’ouverture.

Épreuves à ne pas rater
Vous êtes fan de football ? Parfait ! Les Jeux commencent et c’est déjà l’épreuve la plus populaire sur les médias sociaux. Et si vous êtes amateur de water-polo, il est temps d’en parler et de donner de la visibilité à votre sport !

Pays les plus mentionnés
Quels sont les pays qui parlent le plus des Jeux Olympiques, et quels sont ceux qui prendront place sur le podium numérique lorsque les médailles commenceront à s’accumuler ?

Épreuves les plus discutés par région
En Asie, tout le monde ne parle que de badminton. En Europe, c’est le football qui l’emporte, et de loin. Et dans votre partie du monde, de quoi parle-t-on ? 

Médailles
Les rêves olympiques sont d’or, d’argent et de bronze. Quelles seront les histoires les plus incroyables lorsque viendra le temps de  la remise des médailles ?

Coup de projecteur sur chaque sport
Grâce à nos tableaux de bord orientés sur un sport précis, vous aurez accès à encore plus de détails sur vos sports préférés ! Les mentions, sujets tendance, profils et publications à ne pas rater vous donneront un aperçu des discussions sur le terrain et en-dehors de celui-ci. 

Le monde a bien changé depuis les Jeux Olympiques d’été de Rio, en 2016, et nos façons de vivre, de travailler et de communiquer les uns avec les autres aussi. Que vous suiviez simplement votre athlète préféré ou que vous encouragiez votre pays pour une médaille d’or, nos tableaux de bord de Listening vous aideront à ne rien manquer des conversations sur les médias sociaux et les plateformes numériques du monde entier. Jetez-y un coup d’œil régulier et surveillez les tendances qui se couvriront de gloire olympique.

Tokyo 2020 : le guide olympique de la médaille d’or numérique

Nous avons examiné toutes les conversations qui mentionnaient les Jeux Olympiques de Tokyo sur les réseaux sociaux, blogs, forums et sites d’actualité.Visualisez la présentation interactive


Nous serons ravis de vous répondre si vous souhaitez en savoir plus sur les façons dont la 
plateforme de gestion de l’expérience client unifiée (Unified-CXM) Sprinklr et Sprinklr Modern Research mettent en œuvre le listening omni-canal, une IA de pointe et la démocratisation des données pour que votre marque puisse satisfaire toujours plus ses clients. 

Rob Vanderzyppe est Product Marketing Manager chez Sprinklr à Denver, dans le Colorado. Il est responsable du produit Modern Research et de l’innovation en matière de stratégies listening. Dans son temps libre, Rob aime voyager et jouer au golf.

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Jen Brown
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