Visual Insights
30개 이상의 채널에서 공유하는 수십억 개의 시각적 자료를 실행 가능한 인사이트로 전환하십시오.
사진 한 장은 백 마디 말보다 강력합니다. 그리고 사진에는 고객 만족도를 높이고 브랜드를 성장시킬 수 있는 수많은 인사이트가 담겨 있을 가능성이 있습니다. 조직은 Sprinklr의 Sprinklr Insights를 사용하여 성장을 촉진하고, 브랜드를 보호하고, 향상된 고객 경험을 제공하기 위한 기회를 놓치지 않으면서 매일 공유하는 수십억 개의 시각적 데이터 포인트에서 AI 기반 인사이트를 캡처할 수 있습니다.
32억
매일 32억 개의 시각적 콘텐츠가 소셜 미디어에 게시됩니다.
The Conversation
Sprinklr를 신뢰하는 세계적인 브랜드
4,500개 이상의 시각적 주제에 대해 고객이 어떻게 느끼는지 파악하십시오.
Sprinklr AI는 수십억 개의 디지털 사진, 프로필 이미지 및 포함된 텍스트에서 데이터를 추출하여 사용자 위치를 포함하여 중요한 인사이트를 발견합니다. 따라서 브랜드 팀은 인기 있는 트렌드 및 대중이 공유하는 감정을 토대로 더욱 맞춤화된 전략적 콘텐츠, 제품 및 광고를 만들 수 있습니다.
유효한 멘션을 3배 늘릴 수 있는 관련 콘텐츠를 식별하십시오.
Sprinklr Insights의 AI 기반 Visual Insights는 디지털 시각자료에서 관련 멘션을 캡처하여 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 또는 기타 채널 콘텐츠를 파악하므로, 브랜드 팀은 30개 이상의 채널에서 단순한 텍스트 기반 콘텐츠를 포함한 모든 콘텐츠에서 데이터에 대해 보고하고 측정하고 다시 게시할 수도 있습니다.
전방위적 가시성으로 브랜드를 보호하십시오.
Sprinklr의 로고 감지 및 광학 문자 인식(이미지 내에 손으로 작성하거나 입력한 텍스트를 식별) 기능은 브랜드에 리스크가 될 수 있는 시각적 콘텐츠(예: 가짜 제품, 스팸성 제공, 욕설 및 브랜드에 적합하지 않은 밈)에 플래그를 설정하며 빠르게 해결할 수 있도록 콘텐츠를 자동으로 전달합니다.
어떻게 통합 시각적 인사이트 플랫폼이 브랜드와 관련된 콘텐츠를 30% 더 많이 찾아낼 수 있습니까?
지난 5년간 주요 소셜 미디어 플랫폼에서는 디지털 이미지가 기하급수적으로 증가했습니다. 안타깝게도 브랜드는 이러한 데이터 포인트에서 대규모로 인사이트를 추출하기에서 뒤처져 있습니다. 어떻게 조직이 사진, 프로필 이미지 등에 숨겨져 있는 무궁무진한 잠재적 인사이트를 활용하고 시각적 데이터를 더 강력한 브랜드로, 더 나은 제품으로, 더 높은 고객 만족도로 전환할 수 있습니까?
시각적 인사이트를 위한 AI 기반의 통합 고객 경험 관리(Unified-CXM) 플랫폼은 브랜드가 텍스트 기반 큐 이상의 데이터를 감지할 수 있도록 지원합니다. 어떻게 가능할까요? 브랜드 로고, 장면, 활동, 사람 및 포함된 텍스트에서 인사이트를 분석하고 추출합니다. 팀이 최신 디지털 채널에서 공유하는 브랜드 관련 콘텐츠를 발견할 수 있으면, 팀은 이러한 콘텐츠를 쉽게 보고하고, 측정하고, 다시 게시하고 동시에 브랜드의 디지털 존재감에 대한 정확한 개요를 얻고 고객 감정에서 실행 가능한 인사이트를 얻을 수도 있습니다.
Sprinklr의 Visual Insights로 채널 콘텐츠에서 더 많은 가치를 이끌어내십시오.
Sprinklr Insights 전문가와 연결하여 30개 이상의 채널의 대규모 시각적 콘텐츠에서 새로운 기회를 포착하고 더 스마트한 전략을 세울 수 있는 방법을 논의하세요.
AI 기반 인사이트로 비즈니스를 성장시키십시오.
수십억 개의 디지털 이미지에서 실시간 인사이트를 분석하여 팀이 브랜드 인지도를 향상하고, 경쟁력 있는 콘텐츠 전략을 세우고, 리스크를 완화할 수 있도록 지원하십시오.
인사이트에 빨리 도달할 수 있도록 워크플로를 자동화하고 규칙을 만드십시오.
자동 로고, 이미지 텍스트, 개체, 성별, 감정 감지를 사용하여 가장 연관성 높은 시각적 콘텐츠를 식별하십시오.
브랜드 리스크를 실시간으로 줄이십시오.
시각적 콘텐츠에 대해 Sprinklr의 Smart Alerts를 사용하여 승인되지 않은 콘텐츠 또는 유해한 콘텐츠를 제거하고 수동 이미지 태깅과 관련된 비용을 줄이십시오.
500개 이상의 고객별 AI 모델로 실행 가능한 시각적 인사이트를 캡처하십시오.
30개 이상의 디지털 및 소셜 채널에서 업계 최대의 시각 데이터 및 텍스트 데이터 소스 네트워크를 활용하여 그 어느 때보다 더 많은 사용자 감정 및 대화를 활용하십시오.
매일 100억 건의 데이터 기반 예측으로 위기에 신속히 대응하십시오.
할인, 거래 또는 프로모션을 포함하여 브랜드와 관련된 제품 및 서비스의 부정적인 이미지에 대해 플래그를 지정하는 Sprinklr의 AI 기반 시각적 감지를 활용하여 승인되지 않은 브랜드 사용을 중단하십시오.
5천만 개의 계정에서 매일 전략적 인사이트를 활용하여 경쟁력을 갖추십시오.
중앙 집중식 단일 플랫폼에서 귀사의 브랜드 또는 경쟁사와 관련된 가장 인기 있는 이미지를 찾아내고, 사용자에게 연락하여 사용 권한을 얻고, 다시 공유하십시오.
McDonald’s가 고객의 마음을 계속 사로잡고 있는 방법을 알아보십시오.
데이터를 활용하여 성장을 도모
McDonald’s는 Sprinklr Insights를 활용하여 30개 이상의 디지털 채널 전체에서 고객 데이터를 수집하고 활용하여 독창성, 성장, 효율성, 경쟁 우위를 주도하고 있습니다.
더 나은 경험 구축
Sprinklr는 소셜, 디지털, 메시징 채널 전체에서 실시간으로 고객에게 귀를 기울여 McDonald’s가 고객을 중심에 둔 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
브랜드 보호
McDonald’s는 부서 전체에서 스마트 알림을 사용하여 전 임직원이 잠재적인 브랜드 헤드라인 및 중요한 고객 피드백을 항상 최신 정보를 파악하도록 합니다.
Sprinklr, Forrester Wave™: 2021년 3분기 소셜 제품군 리더로 선정
Sprinklr가 Forrester Research로부터 "리스닝, 고객 서비스, 오가닉 퍼블리싱, 광고뿐만 아니라 인플루언서 관리 및 직원 애드보커시와 같은 일부 2차 소셜 제품을 모든 소셜 미디어 니즈에 걸쳐 동일한 수준으로" 제공하는 능력을 인정받아 소셜 제품군 리더로 이름을 올렸습니다.
"대기업에 매우 적합한 Sprinklr"
"저희 회사에서는 여러 주의 다양한 채널을 관리하고 있으며 각 채널은 고유한 오디언스와 목소리를 가지고 있습니다. Sprinklr 제품을 사용하면 소셜 미디어 관리 및 메트릭 추적을 쉽게 할 수 있습니다."
- G2에 게시된 리뷰
문의해 주셔서 감사합니다.
Sprinklr 담당자가 곧 연락드리겠습니다.
통합 전략이 고객을 만족시키는 데 어떤 도움을 주는지 알아볼 기회입니다.
지금 연락하십시오. 고객의 고유한 비즈니스 니즈에 대한 맞춤형 제안서를 보내 드리겠습니다.
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