FERRAMENTAS DE INSIGHTS E BENCHMARKING DA CONCORRÊNCIA
Diferencie sua estratégia de CX mais depressa com insights competitivos de IA de 400 mil contas sociais
Pesquisa de concorrência é uma das atividades que mais demandam tempo das empresas. As ferramentas de Insights e Benchmarking da Concorrência da Sprinklr automatizam a inteligência competitiva com IA para revelar de forma instantânea o que estão fazendo as maiores marcas do mundo em oito canais sociais e quais das melhores experiências da categoria oferecem insights que podem ser aproveitados por sua empresa para se diferenciar o quanto antes.
85%
dos executivos dizem que os dados sociais serão uma fonte primária de inteligência empresarial daqui em diante.
The Harris Poll, 2021
A Sprinklr tem a confiança das maiores marcas do mundo
Transforme 10 bilhões de previsões diárias em táticas de diferenciação
Entenda praticamente em tempo real os melhores ritmos e táticas de marketing da categoria. Use esses insights da concorrência para impulsionar ganhos de eficiência operacional e criar uma vantagem competitiva própria, tudo isso na plataforma central de gestão da experiência de clientes (CXM unificada).
Poupe tempo e analise o desempenho da concorrência em redes sociais em grande escala
Compare em tempo real seu desempenho em redes sociais com o da concorrência e de outras marcas líderes: a IA da Sprinklr reúne e analisa automaticamente o conteúdo para gerar insights aprofundados, que vão além das métricas de engajamento e do número de publicações.
Desbloqueie anos de insights da concorrência para permanecer no topo
Compare seu desempenho com mais de 400 mil contas de redes sociais em 8 canais digitais e aproveite anos de insights históricos para identificar oportunidades e estratégias capazes de manter você à frente da concorrência.
Como as ferramentas de insights e benchmarking da concorrência ajudam a identificar até 230 mil possíveis clientes?
Para se destacarem em um mercado competitivo, as empresas precisam de monitoramento em tempo real para saber o que a concorrência e os clientes estão fazendo e, então, agir depressa com base nestes insights. Contudo, a tarefa de gerir tantos dados desestruturados, espalhados por um amplo espectro de canais modernos, impede que muitos empreendimentos façam o benchmarking certo e enxerguem além do caos.
As ferramentas de análise e benchmarking da concorrência podem ajudar as marcas a identificar importantes oportunidades de diferenciação, aproveitando-as para se beneficiar de motores de crescimento desperdiçados ou antes dominados pela concorrência. Essas ferramentas de benchmarking podem transformar dados públicos de atividades em redes sociais, comentários, compartilhamentos, curtidas e até tempos de resposta em insights acionáveis e competitivos capazes de impulsionar a diferenciação de marca, acelerar o crescimento e reduzir os custos.
Diferencie sua marca com Insights e Benchmarking da Concorrência da Sprinklr
Converse com especialistas em Sprinklr Insights da Sprinklr sobre suas metas e saiba como você pode fazer muito mais:
Amplie seus negócios com insights de IA que analisam dados em tempo real para ajudar equipes a melhorar o desempenho da marca, otimizar a estratégia de conteúdo e estimar iniciativas pagas e tempos de resposta no suporte a clientes.
Tome decisões de forma proativa usando IA para detectar automaticamente anomalias em conjuntos de dados, de modo que suas equipes continuem ágeis quando mercados e concorrentes mudarem.
Diminua os custos usando automação de IA, que coleta, categoriza e analisa conteúdo, melhorando a qualidade dos dados e evitando erros humanos.
Ganhe inteligência competitiva de forma eficiente nos 8 canais sociais mais populares
Reúna, monitore e gerencie dados e insights de canais digitais e sociais modernos, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Quora, Twitter, VK e Sina Weibo.
Saiba mais sobre Social Listening
Identifique de forma proativa tendências em um espectro crescente de conteúdo social orgânico
Saiba na hora o que está dando resultado com modelos de machine learning inteligentes que identificam atividades qualificadoras com base em categorias pré-definidas.
Atue depressa frente a oportunidades para se diferenciar
Use insights de IA para diferenciar sua marca da concorrência e comparar os desempenhos das marcas.
Como uma das maiores empresas de cruzeiros do mundo decidiu se reinventar na pandemia para economizar US$ 15 mil em 30 dias
Como aproveitar oportunidades para se diferenciar da concorrência
A Princess Cruises juntou-se à Sprinklr e criou um dashboard de benchmarking direcionado a oportunidades de retomar o contato com viajantes e relançar as viagens de cruzeiro como uma opção segura.
Coleta em tempo real de inteligência competitiva de 12 marcas importantes
Insights e Benchmarking da Concorrência proporcionaram métricas em tempo real de awareness da marca, comparando sentimento e engajamento com concorrentes importantes e transformando esses dados em relatórios acionáveis para as equipes de liderança.
Economia de tempo e redução de custos em menos de 1 mês
Graças à plataforma CXM unificada da Sprinklr, que reúne todas as análises em um dashboard prático, a Princess Cruises economizou tempo e dinheiro: US$ 15.000 em apenas 30 dias.
Sprinklr identificada como líder na avaliação The Forrester Wave™: pacotes de mídias sociais, terceiro trimestre de 2021
A Sprinklr foi reconhecida como líder em pacotes de mídias sociais pela Forrester Research por sua capacidade de “atender a todas as necessidades de mídias sociais com igual profundidade — listening, atendimento ao cliente, publicação orgânica e publicidade —, além de oferecer produtos sociais secundários, como gestão de influencers e advocacy de funcionários”.
“A Sprinklr é ideal para grandes empresas”
“Em nossa empresa, gerenciamos canais variados em diversos estados, cada qual com audiência e voz únicas. A Sprinklr facilita a gestão de mídias sociais e o monitoramento de métricas.”
– Review no G2
Obrigado por entrar em contato conosco.
Um representante da Sprinklr entrará em contato com você em breve.
Fale conosco hoje mesmo para criarmos uma proposta personalizada que atenda às necessidades exclusivas do seu negócio.
Solicite uma demonstração
Bem-vindo(a) de volta, [name]
Você não precisa preencher mais nada, está tudo certo.