에이전시
에이전시가 처한 큰 문제를 해결하도록 지원합니다.
모든 고객이 하나의 플랫폼에 있고 모든 직원과 고객 연락처에 액세스할 수 있으며 사용자 지정 가능한 권한이 있기 때문에 투명성과 가시성을 얻게 됩니다. 누구든 필요한 것을 찾을 수 있지만, 기밀 사항에는 아무도 액세스할 수 없습니다.
운영상의 가장 큰 문제를 알려주시면 솔루션에 대해 알려드리겠습니다.
단일 플랫폼의 이점
Sprinklr는 20개 이상의 소셜 채널을 지원하며 85개 이상의 언어로 제공되는 가장 완전한 소셜 미디어 관리 솔루션입니다. 이런 특징이 작업을 더욱 간소화하는 것도 사실이지만, Sprinklr의 진정한 가치는 단일 플랫폼에 전체 에이전시의 데이터를 보유할 수 있다는 데 있습니다.
그동안 단일 플랫폼을 사용해 왔다고 생각하실 수도 있지만, 단일 플랫폼의 이름으로 판매하는 스택형 솔루션들은 실제로는 개별 솔루션을 구매 후 그 제목을 바꾸고 서로 연결해 놓은 상태의 그리 잘 작동하지 않는 포인트 솔루션인 경우가 많습니다. Sprinklr에서는 기술을 플랫폼에 통합할 때, 단일 코드 기반을 사용하여 단일 플랫폼의 일부로 다시 구성합니다.
한 서비스에서 다른 서비스로 일부 데이터를 이동해야 하는 경우, 광고에서 설명하는 것만큼 이 작업이 쉽지는 않고 매우 번거롭다는 것을 우리는 알고 있습니다.
Sprinklr에서는 데이터가 이미 단일 환경에 있으므로 모든 작업이 원활합니다. 이것을 “단일 데이터 저장소”라 부릅니다. 직접 경험해 보시면 그 가치를 알게 됩니다.
네이티브 기술
네이티브 도구(Facebook Power Editor, Twitter의 Ads Editor)와 기본 제공되는 리스닝, 분석, 오디언스 관리 기능을 사용하여 플랫폼에 직접 게시합니다.
포인트 솔루션
특정 용도를 위해 플랫폼 API를 중심으로 구축된 기술 솔루션을 말합니다. 예를 들면, 스케줄링(Hootsuite, Tweetdeck), 유료 미디어(Kenshoo, Nannigans), 분석(Simply Measured, SocialBakers), 리스닝(Radian6, Topsy) 등이 있습니다.
스택형 솔루션
많은 기술 제공업체가 종합 소셜 기술 제품군을 제공하지만 그러한 제품들은 스택형으로 되어 있습니다. 스택형 솔루션은 올인원 통합 솔루션(Social.com/Salesforce CRM)이 아니라 독립형 제품이 서로 정보를 전달하는 형태로 되어 있습니다.
파트너의 이점
에이전시가 모든 고객을 Sprinklr 플랫폼에 두기로 하는 것은 중요한 결정입니다.
에이전시는 Sprinklr에 특별한 기회이므로 특별한 대우를 받게 됩니다.
또한 Sprinklr와 파트너 관계를 맺으면 Sprinklr의 고객인 1,200개 이상의 세계 최고 브랜드와 관계를 맺을 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 이 고객들은 Sprinklr 플랫폼을 알고 있는 에이전시를 필요로 합니다.
그런 경우 함께 새로운 비즈니스를 찾을 수도 있습니다. 또한 이미 보아왔듯이 소규모 에이전시는 Sprinklr 기술을 채택하여 훨씬 더 큰 에이전시와 경쟁할 수 있습니다.
파트너십이 에이전시의 성장에 어떤 도움을 주는지 설명해 드릴 수 있도록 상담을 요청하십시오.
전담 개발팀
고객 맞춤형으로 구성된 모든 새로운 기능에 대한 독점 액세스 권한(기간 한정)
고객의 목표 달성에 필요한 모든 지원
서비스 확장과 새로운 수익원 창출을 지원할 Sprinklr 전문가 팀 보기
풀 서비스를 제공하는 소셜 에이전시 되기
Sprinklr의 모듈을 사용하면 전문 에이전시가 풀 서비스 소셜 에이전시의 면모를 갖출 수 있습니다.
예를 들어, 핵심 서비스가 유료 소셜 광고라면 리스닝이나 콘텐츠 게시로 영역을 확장할 수 있습니다. 마찬가지로 크리에이티브 에이전시는 Sprinklr 모듈을 사용하여 테스트를 실행하고 어떤 크리에이티브가 가장 성과가 좋은지 확인할 수 있으며, 서비스를 확장하여 유료 미디어를 제공할 수도 있습니다.
에이전시는 엔드 투 엔드 캠페인을 Sprinklr 시스템에서 실행한 풍부한 경험이 있는 전직 에이전시 유료 미디어, 분석, 크리에이티브 팀의 지원을 받을 수 있습니다.
그러나 이러한 이점은 빙산의 일각에 불과합니다. 민첩한 전문 에이전시가 서비스를 강화하고, 기존 고객에 의한 수익을 늘리고, Sprinklr와 함께 신규 비즈니스를 확보할 방법은 무수히 많습니다.
고객에게 제공하고 싶은 서비스가 있습니까? 연락 주시면 상담해 드리겠습니다.
에이전시를 중심으로 플랫폼 구축
Sprinklr에서는 각 고객의 구체적인 니즈에 맞게 Sprinklr 플랫폼을 구성합니다. 따라서 예전에 Sprinklr 플랫폼을 이용해 공유 고객 캠페인을 실행해본 적이 있다면, 그때 경험해 보지 못한 새로운 점을 확인하실 수 있습니다.
Sprinklr의 플랫폼에 익숙하며 에이전시 설정에 관심이 있으시다면 데모를 요청하십시오. 이 새로운 기능에 대해 설명해 드리겠습니다.
글로벌 학습
고객 기반 전체에서 글로벌 학습을 비교하거나, 미리 저장된 타겟팅 계획을 공유하거나, 직원의 작업과 성과를 추적할 수 없습니다.
전체 기능
고객이 특정 기능을 사용할 수 없는 경우, 이전에 성과가 좋았던 부분에 대한 풍부한 분석이 포함된 크리에이티브 자산과 타겟팅 설정의 저장소인 Social Asset Manager와 같은 중요한 도구를 놓칠 수 있습니다.
전체 권한
역할과 권한에 따라 새로운 보고 대시보드를 조정하고 만들거나 게시물의 댓글을 모니터링하는 작업이 허용되지 않을 수 있습니다.
효율성 반영 도구
Sprinklr 플랫폼은 간단한 효율성 향상으로 조직의 큰 비용을 절감합니다.
다른 요소를 제외하고 캠페인 관리에서만도 직원들이 매일 수동적인 작업에 낭비하는 시간이 얼마나 많은지 짐작할 수 있습니다. 캠페인 설정, 추적 태그 생성, 성능 최적화, 스프레드시트 및 보고서 만들기 같은 기본 작업은 자동화할 수 있습니다.
Sprinklr에서는 에이전시가 Sprinklr 기술을 채택하여 절약할 수 있는 시간과 비용을 계산할 수 있도록 도구를 개발했습니다. 대형 에이전시의 경우 단 1년 만에 수천 일의 근무 시간과 수백만 달러 가치의 시간 낭비가 발생할 수 있습니다.
지금 연락하여 시간과 비용을 얼마나 절약할 수 있는지 알아보십시오.
