로그인
Modern Care
세계 최고의 디지털 퍼스트, 선제적 고객 경험 솔루션입니다.

Modern Care 제품 살펴보기

셀프 서비스 커뮤니티

서비스 전략에 통합된 온라인 커뮤니티를 구축하고 관리하십시오

Live Chat

개인 맞춤형 데이터 기반 1:1 고객 지원으로 더 신속하게 대응하십시오

Conversational AI 및 봇

Conversational AI 봇으로 일상적인 문의를 자동화하여 비용을 절감하십시오

연락 센터 인텔리전스

선제적인 고객 서비스를 가능하게 만드는 AI 기반의 실시간 데이터 및 인사이트

연락 센터 자동화

워크플로 및 프로세스를 자동화하여 첫 연락 중에 문제를 해결하는 비율을 높입니다

상담사 지원

대화를 실시간으로 분석하고 예측, 제안 및 알림을 표시합니다

Knowledge Base

상담사 및 고객이 필요한 답변에 바로 액세스할 수 있도록 지원하십시오

Modern Research
AI가 제공하는 가장 완벽한 고객 경험 데이트에 기반한 선제적인 리서치를 사용하여 합리적 의사 결정을 내리십시오.

Modern Research 제품 살펴보기

Social Listening

디지털 및 기존 채널의 실시간 고객의 목소리 인사이트

경쟁사 인사이트 및 벤치마킹

귀사 콘텐츠의 성과를 경쟁사 및 동급 최고 브랜드와 비교하여 분석합니다

Product Insights

리뷰 및 소셜 미디어를 통한 AI 인사이트: 제품에 대한 고객의 생각

로케이션 인사이트

대면 브랜드 경험의 실시간 위치 기반 분석

시각적 인사이트

디지털 세계에서 의미 있는 상호 연결을 제공하는 실시간 시각적 인텔리전스

미디어 모니터링 및 분석

획득한 미디어의 완전한 측정을 위해 소셜 및 뉴스 전체의 스토리를 연결하십시오

Social Engagement & Sales
고객이 어떤 디지털 채널을 사용하더라도 브랜드에 적합한 긍정적인 경험을 제공하십시오

Social Engagement & Sales 제품 살펴보기

Social Publishing & Engagement

하나의 플랫폼에서 30개 이상 채널 전반의 브랜드 콘텐츠 계획, 관리 및 측정

Distributed

분산된 팀이 브랜드에 적합한 소셜 경험을 제공할 수 있도록 권한을 부여하십시오

대화형 커머스

일대일 채팅 기반의 상거래 환경으로 소셜 미디어를 수익 창출원으로 전환하십시오

등급 및 리뷰

유용한 소비자 인사이트를 전환에 기반한 자산으로 바꾸십시오

Modern Marketing & Advertising
브랜드의 평판을 만들고 보호하고, 모든 마케팅 라이프 사이클 단계에서 조치하십시오.

Modern Marketing & Advertising 제품 살펴보기

캠페인 계획 및 콘텐츠 마케팅

AI 기반 인사이트로 시간을 절약하고, 브랜드 리스크를 관리하고, ROI를 높이십시오

마케팅 분석

30개 이상의 채널 및 타사 데이터에서 캠페인 성과에 대한 통합 보기를 제공합니다.

애드보커시

소셜에서 브랜드의 직원 애드보커시를 유도하고 측정하고 최적화하십시오

소셜 광고

ROAS를 높이고, 협업을 촉진하고, 리스크를 줄이고, 보고를 통합하십시오

모든 제품
33개 제품. 4개 강력한 제품군. 이 유일한 Unified-CXM 플랫폼이 모든 것을 갖추고 있습니다.

인기 사용 사례

고객 서비스

30개 이상의 디지털 채널 전체에서 원활한 고객 서비스 경험을 제공하십시오

지원 센터

30개 이상의 채널에 대한 AI 기반의 분석, 예측, 제안을 한 곳에서 제공

Social Listening

디지털 및 기존 채널의 실시간 고객의 목소리 인사이트

연락 센터

AI 기반 단일 플랫폼을 통해 30개 이상의 디지털 채널에서 고객 서비스를 관리

소셜 미디어 자동화

하나의 플랫폼에서 30개 이상 채널 전반의 브랜드 콘텐츠 계획, 관리 및 측정

온라인 커뮤니티

고객이 서로에게 배울 수 있도록 지원하고 상담사의 업무 부담을 줄이십시오

소셜 광고

ROAS를 높이고, 협업을 촉진하고, 리스크를 줄이고, 보고를 통합하십시오

Unified-CXM
고객
회사 소개
뉴스룸
채용 정보
문화와 인재
투자 정보
문의하기

Sprinklr 제품 데모 데이

왜 그렇게 많은 기업들이 Sprinklr에 관심을 기울일까요? 30분간 라이브 대화형 세션으로 진행되는 주간 데모 시리즈에서 Sprinklr 제품 전문가가 세계 유일의 통합 고객 경험 관리(Unified-CXM) 플랫폼의 선도적인 기능과 성능을 시연합니다.

APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Advertising
ON DEMAND
APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Advertising

Learn how a unified approach to social advertising can help you overcome point solution chaos — and maximize ROAS.

Learn More
APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Marketing
ON DEMAND
APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Marketing

Learn how to maximize your digital marketing ROI by engaging with customers at scale across 30+ modern channels.

Learn More
APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Research
ON DEMAND
APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Research

Learn how AI-powered insights can help you turn valuable social data into engaging customer experiences.

Learn More
APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Care
ON DEMAND
APAC Edition: Introduction to Sprinklr Modern Care

Learn how to reduce costs and deliver a better experience to your customers across 30+ modern channels.

Learn More

제품

Modern CareModern ResearchModern Marketing & AdvertisingSocial Engagement & SalesUnified-CXM Platform

서비스

서비스교육파트너에이전시개발자 포털
개인정보보호쿠키 기본 설정현대판 노예 방지 성명서Index Egalité약관