Sales Engagement Platform
소셜 판매를 이용하는 기업의 78%가 소셜 판매을 이용하지 않는 경쟁사보다 매출이 높습니다.
더 많은 판매 상호 작용이 매일 온라인으로 옮겨가고 있으며 고객의 93%가 모든 채널에서 일관된 경험을 기대합니다. 어떻게 하면 분산된 판매자들이 오래 지속되는 진정한 고객 관계를 구축하면서 모든 메시징을 온브랜드 상태로 유지할 수 있을까요? Sprinklr의 Sales Engagement 플랫폼은 30개 이상의 디지털 채널에서 소셜 미디어를 수익 동인으로 바꾸는 비결입니다.
45%
의 영업 기회가 팀에서 소셜 미디어를 영업 채널로 사용할 때 증가합니다.
고객 스토리: 소셜 영업으로 수익 증대에 박차를 가하다.
굴지의 어느 한 다국적 투자 은행은 기업과 로컬 팀이 협업하기 위한 더 나은 방법을 찾고 있었습니다. 이 브랜드는 Sprinklr Distributed를 이용해 소셜 캠페인에 대한 통제력을 강화하여 개별 지점, 상담사 및 자문가에게 권한을 부여하는 것은 물론 모든 메시징을 온브랜드 상태로 유지하고 로컬 인게이지먼트를 최대화했습니다.
영업 할당량 달성률을 51%까지 높입니다.
영업 인게이지먼트 플랫폼은 잠재 고객 전환율을 1.5배에서 2배까지 높일 수 있습니다. 상담사, 자문가 및 판매자에게 권한을 부여함으로써 Sprinklr AI의 8가지 브랜치를 통해 오래 지속되는 관계를 구축하고 영업 기회를 놓치는 일이 없게 하십시오.
30개 이상의 채널에서 브랜드 평판을 보호하고 컴플라이언스를 유지합니다.
잘못된 메시지로 인한 대가는 혹독할 수 있습니다. Sprinklr Sales Engagement는 상담사, 자문가, 판매자, 지점이 자산 및 모범 사례로 구성된 공유 리포지토리의 승인 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있게 합니다.
조직의 경계에서 생산성 및 협업을 간소화합니다.
본사 팀과 로컬 팀의 소통을 용이하게 하십시오. 단일 통합 고객 경험 관리(Unified-CXM) 플랫폼에서전체 프론트 오피스를 연결하기만 하면 됩니다.
영업 인게이지먼트 플랫폼은 획득한 미디어의 가치를 어떤 방식으로 30% 이상 높일 수 있을까요?
엔터프라이즈는 매주 무수히 많은 메시지를 주고받습니다. 탈중앙화된 구조를 갖춘 기업에서는 모든 고객 소통이 브랜드에 적합한 상태로 유지되도록 하면서 잠재 고객을 참여시키고 거래를 마무리 짓는 일이 상당한 어려움으로 작용할 수 있습니다.
수많은 상담사, 자문가 및 지역을 관리해야 하는 분산된 팀에는 컴플라이언스를 유지하는 동시에 참여를 촉진하고 효과적으로 콘텐츠를 확장하는 데 도움이 되는 통합형 영업 인게이지먼트 플랫폼이 필요합니다. Sprinklr Sales Engagement는 본사 팀과 로컬 팀의 협업을 수월하게 하고 판매자가 강력하고 오래 지속되는 고객 관계를 형성할 수 있도록 지원함으로써 브랜드가 전체 판매 네트워크에 걸쳐 디지털 판매 전략을 수립할 수 있도록 합니다.
Sprinklr Sales Engagement로 30개 이상의 디지털 채널에서 판매 인게이지먼트를 확장하고 컴플라이언스를 유지하십시오.
Sprinklr 전문가와 함께 목표 및 도전 과제를 논의하고 다음을 수행할 수 있는 방법을 알아보십시오.
적절한 콘텐츠로 고객이 선택한 채널에서 고객을 만날 수 있도록 조직 전체에서 판매자를 지원
규정 위반 처벌 및 브랜드 컴플라이언스 리스크로부터 보호
판매자가 참여 및 전환을 유도하는 1:1 고객 관계를 육성하도록 지원
소셜 판매자는 할당량을 채울 가능성이 51% 더 높습니다. 상담사에게 권한을 부여하십시오.
통합형 영업 인게이지먼트 플랫폼으로 30개 이상의 디지털 채널에서 AI 기반 컴플라이언스를 구현하십시오.
Sprinklr는 사업부, 지역 및 언어에 걸쳐 확장할 수 있는 승인, 거버넌스 규칙, 모더레이션 프로세스에 대한 사용자 지정 컴플라이언스 프레임워크를 구축할 수 있도록 지원합니다.
30개 이상의 디지털 및 소셜 채널에서 수익과 영업 인게이지먼트를 증진하세요.
판매자들이 30개 이상의 디지털 및 소셜 채널에서 AI 기반 소셜 리스닝과 미리 검증된 캠페인으로 더욱 빠르게 잠재 고객을 찾고 강력한 1:1 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원하십시오.
Office 및 365 팀이 더 스마트하고 안전하게 일하고 더 높은 수익을 올리는 방법
소셜로 수익 창출
Sprinklr Social를 통해 Microsoft는 고객의 참여를 30% 더 빠르게 유도할 수 있었으며 미래의 브랜드 애드버킷을 식별할 수 있게 되었습니다.
자동화로 시간 절약
여러 포인트 솔루션을 Sprinklr의 AI 기반 소셜 미디어 자동화 소프트웨어로 교체하여 Microsoft의 소셜 미디어 관리자는 95%의 정확도로 메시지를 심사하고 고객과 더 빠르게 참여할 수 있게 되었습니다.
대규모로 리스크 완화
Sprinklr는 80가지 브랜드 및 1,800개의 소셜 계정 전반에 걸쳐 Microsoft가 개별 고객과 대규모로 연결할 수 있도록 지원하는 한편, 브랜드의 강력한 평판을 계속 유지할 수 있도록 지원했습니다.
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Sprinklr 담당자가 곧 연락드리겠습니다.
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