디지털 혁신 서비스

Sprinklr의 독자적인 구현 프로세스(계획, 구축, 교육, 권한 강화, 혁신)는 소프트웨어 구현에 있어 주요한 목표인 가치로의 신속한 전환을 가능하게 해줍니다. 소셜 및 비즈니스 환경에 대한 초기 감사를 기반으로 하는 “킥스타터 권장사항”에서 시작하여 배포 후 최적화까지, Sprinklr의 인에이블먼트 컨설턴트는 고객과 협력하여 Sprinklr 솔루션이 다양한 비즈니스 및 사용자 니즈를 효과적으로 충족하도록 합니다.

지식 인에이블먼트

Sprinklr는 고객의 고유한 요구사항에 따라 대화형의 현장 및 가상 교육 프로그램을 제공합니다.

Sprinklr Master’s Series

Sprinklr 본사를 방문하여 고급 관리 및 모듈 기반 교육을 받고 전문 교육 직원의 인증서를 받으십시오. 고급 사용 사례 및 관리 부문에서 다른 Sprinklr 고객과 협력할 수도 있습니다.

애자일 배포


글로벌 캠페인을 위해 빠르게 시작해야 하는 고객이나 일반적인 소프트웨어 구현을 원하는 고객, 또는 단순히 더 실질적이고 가속화된 배포 모델을 선호하는 고객 등, 어떤 고객이라도 특별히 교육받은 Sprinklr의 애자일 배포 관리자 팀이 현장에서 소프트웨어를 신속하게 배포하도록 지원합니다.

Sprinklr 성공 관리 팀은 Sprinklr 경험의 모든 측면을 통해 고객의 주요 애드버킷이자 연락 지점이 될 열정적이고 숙련된 직원으로 구성되어 있습니다. 성공 관리자는 고객의 소셜 전략이 최대한 잠재력을 발휘하도록 최적화하고 우려 사항을 신속하게 해결하고 투자를 최대한 활용하는 데 필요한 지식, 도구, 리소스를 갖추고 있습니다. Sprinklr는 열정과 진심으로 서비스를 제공합니다.

비즈니스 프로세스 최적화에서 커뮤니케이션 디자인까지, Sprinklr 배포(deployment)를 가치 있게 하기 위해서는 흔히 조직적 변혁 관리가 필요합니다.

비즈니스 프로세스 최적화

Sprinklr 컨설턴트는 고객과의 협력을 통해 고객의 현재 상태와 미래 상태 간의 격차를 분석하여 소셜 비즈니스 프로세스를 향상하고 Sprinklr 플랫폼 사용 효과를 극대화합니다.

솔루션 설계

Sprinklr를 레거시 시스템과 통합하거나 또는 여러 프리미엄 모듈을 설치하는 경우에도, Sprinklr의 솔루션 설계자는 매우 복합적인 소프트웨어 배포를 위한 엔터프라이즈 수준의 전체 Sprinklr 솔루션을 설계하도록 지원합니다.

커뮤니케이션 디자인

조직의 혁신을 성공적으로 이끌기 위해서는 올바른 기술만큼 원활한 커뮤니케이션이 중요합니다. Sprinklr는 임원을 위한 소셜 비즈니스 워크숍, 사무 자료 디자인, 배포 KPI 모델링 등을 통해 사용자 지정 커뮤니케이션 프로그램 개발을 지원합니다.

새로운 사용자를 추가해야 하거나 플랫폼 구성을 업데이트해야 하거나 채택을 위해 지속적으로 교육해야 하는 등, 성공적인 배포를 위해서는 관리 지원이 필요한 경우가 많습니다. Sprinklr는 현장과 가상 부문 모두에서 관리 서비스 컨설턴트를 파견하여, 고객 팀의 일원이 되어 협력하고 전문 소프트웨어 관리를 제공하도록 합니다.

세계적 수준의 Sprinklr 전략 및 분석 컨설턴트 팀은 세계 최대 규모의 조직에서 소셜 프로그램을 만들고 측정한 경험이 풍부하며 고객의 소셜 전략 및 분석 요구사항을 지원할 준비가 되어 있습니다. 유료 미디어 전략을 이제 막 수립하기 시작한 경우나 리스닝 프로그램을 세부적으로 조정하기 위해 전문가의 도움이 필요한 경우 등, Sprinklr는 모든 환경에서 고객 소셜 프로그램을 발전시키기 위한 전문가 전략과 분석 지원을 제공합니다.