Plataforma Local Social
Aumente a taxa de conversão de leads em até duas vezes com campanhas dimensionáveis e em harmonia com a marca para as equipes locais.
Seus clientes esperam experiências consistentes e autênticas — em todos os lugares. Para as equipes que gerenciam essas interações em vários locais, pode ser difícil manter-se em harmonia com a marca em mais de 30 canais sociais e digitais. O Sprinklr Distributed Local Social ajuda as marcas a personalizar as experiências do cliente em ampla escala, ao permitir a colaboração entre sua equipe corporativa e os profissionais de linha de frente com listening integrado e insights unificados.
77%
dos profissionais de marketing que atuam em diversos locais afirmam que é um desafio executar programas digitais dimensionáveis e localizados.
Forrester 2020
A Sprinklr tem a confiança das maiores marcas do mundo
Transforme as redes sociais em um impulsionador de receita.
Assegure que os gerentes locais nunca percam uma oportunidade de amplificar a voz da marca e interagir proativamente com os leads, aproveitando o listening integrado em mais de 30 canais sociais e de mensagens.
Ative locais como canais — de forma rápida e econômica.
Ferramentas que facilitam a personalização em ampla escala reduzem os custos de marketing e vendas em até 20%. Use os insights alimentados por IA do Sprinklr Distributed Local Social para identificar os conteúdos com melhor desempenho e promover o planejamento de conteúdo e a colaboração eficazes entre equipes centrais e locais.
Proteja a reputação de sua marca em nível local.
Aproveite a única plataforma unificada de gestão da experiência do cliente (Unified-CXM) do mundo — com conformidade flexível, permissões personalizáveis e gestão proativa de crises — para manter todas as suas mensagens em harmonia com a marca, independentemente de sua origem.
How can you help local teams deliver on-brand customer experiences?
In their search for local, relevant information, customers are migrating to digital and social channels. This can present a challenge for distributed teams that need to deliver personalized experiences — while still keeping all messaging, from all sources, on-brand. In fact, 77% of multi-location marketers identify scalable, localized programs as a pain point.
A unified digital marketing platform can help brands tackle this challenge by driving collaboration between central and local teams across 30+ modern channels. How? By giving distributed teams access to dynamic asset templates, integrated listening, and unified insights that enable them to scale and localize content marketing experiences, while also mitigating risk and reducing costs.
Forneça experiências pessoais e em harmonia com a marca em todos os locais com o Sprinklr Distributed Local Social.
Converse com nossos especialistas sobre seus objetivos e casos de uso, incluindo:
Como economizar tempo e dinheiro dimensionando a estratégia de marketing na linha de frente da organização por meio de uma plataforma unificada.
Como aumentar a fidelidade dos clientes e o engajamento local ao personalizar as experiências do cliente em mais de 30 canais digitais.
Como garantir que seu conteúdo local seja excelente e consistente e esteja sempre em harmonia com a marca.
91% dos clientes querem mensagens e ofertas personalizadas. Ajude as equipes locais a ter um ótimo desempenho.
Interaja com seus clientes nos canais que eles já usam e adoram — e unifique as interações em todos os pontos de contato para fornecer uma experiência do cliente excelente em todas as áreas.
Faça personalizações em ampla escala — e reduza os custos de marketing e vendas em 10% a 20%.
Obtenha uma visão holística dos dados de conversas e da experiência do cliente em diferentes canais.
Dimensionar o conteúdo da marca é um desafio para 31% dos líderes de marketing. Nós simplificamos esse processo.
Monitore KPIs e métricas importantes para todas as suas campanhas e use o listening integrado para acompanhar o sentimento do cliente, problemas e eventuais crises em tempo real.
Como o líder global do setor de hotelaria aumentou a fidelidade dos clientes em mais de 1.000 propriedades ao redor do mundo.
Suporte para que mais de 700 funcionários interagissem com clientes locais a partir de uma plataforma unificada.
O marketing digital localizado da Sprinklr permitiu que as equipes locais interagissem de forma autêntica com os clientes — sempre garantindo que todas as mensagens estivessem em harmonia com os padrões de marca da Hyatt.
Acompanhamento das tendências da covid-19 para inovar diante das novas tendências do setor de hotelaria.
Durante a pandemia, a Hyatt foi capaz de acompanhar e monitorar com eficácia as tendências relacionadas a preocupações de viagem e a gerenciar as conversas com os clientes a respeito de alterações de reservas.
Melhoria de 34% no tempo de resposta do atendimento, além de aumento do CSAT.
A plataforma unificada da Sprinklr permitiu que os funcionários monitorassem continuamente todas as conversas da marca e atendessem os clientes individualmente nos canais de sua preferência.
Sprinklr nomeada como líder na avaliação The Forrester Wave™: Soluções de engajamento social de vendas, primeiro trimestre de 2021
A Forrester avaliou os oito fornecedores mais importantes de soluções de engajamento social de vendas e concluiu que a personalização alimentada por IA, a orientação aos vendedores e uma abordagem de plataforma unificada eram os principais diferenciais.
A Sprinklr recebeu as pontuações mais altas possíveis em 28 critérios. Obtenha o relatório completo e compare nosso desempenho com o dos principais fornecedores.
O Sprinklr Social é um dos 50 melhores produtos para profissionais de marketing do G2
A Sprinklr foi indicada como um dos 50 melhores produtos para profissionais de marketing no G2's Best Software Awards 2021.
Sprinklr reconhecida como líder na avaliação The Forrester Wave™ — Pacotes de mídias sociais, terceiro trimestre de 2021
A Forrester avaliou os nove principais provedores de pacotes de mídias sociais, e a Sprinklr for reconhecida como líder, com pontuação máxima em 23 critérios.
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