Plataforma de automação de mídias sociais
Aumente o engajamento em até 180% e transforme as mídias sociais em um motor de receitas.
Não basta a presença da marca nas mídias sociais: clientes esperam excelência nesta área. É por isso que as soluções de automação de mídias sociais da Sprinklr ajudam você a garantir que cada conversa com clientes em mais de 30 canais digitais aconteça na hora certa, represente a marca e seja útil.
80%
das empresas acreditam que proporcionam uma experiência de cliente superior.
Bain and Company
Só 8%
dos clientes concordam.
Bain and Company
A Sprinklr tem a confiança das maiores marcas do mundo
Use seu site para ampliar as receitas
As mídias sociais tornaram-se o canal de contato comercial preferido de clientes. A Sprinklr ajuda você a incorporar o componente social às suas propriedades digitais para otimizar o engajamento e alimentar pipelines de vendas.
Maximize a produtividade da equipe
As ferramentas de agendamento, publicação e emissão de relatórios da Sprinklr usam IA para categorizar mensagens por intenção, separando-as de forma automática para as equipes certas, sempre privilegiando as “melhores respostas”.
Proteja a reputação da sua marca
A governança de nível empresarial da Sprinklr elimina riscos de engajamentos desconexos com a marca ao reunir aprovações, regras e processos de moderação em um framework unificado.
Por que as empresas precisam de um software de automação de mídias sociais? 75% dos consumidores esperam uma experiência consistente. Em todos os lugares.
Consumidores modernos esperam que as empresas tenham uma presença ativa em um amplo espectro de canais de mídias sociais de sua preferência. Infelizmente, soluções pontuais em canais específicos acabam confinadas em silos, o que dificulta a atuação eficiente das equipes de mídias sociais na escala da empresa e a coerência com a marca.
Ferramentas de agendamento, editoração e publicação em mídias sociais são a solução, automatizando processos que de outro modo demandariam trabalho intenso e que podem interferir na capacidade da marca de criar experiências positivas a clientes em todos os pontos de contato digitais.
Ative conversas com clientes em mais de 30 canais digitais com Publicação e Engajamento da Sprinklr.
Converse com especialistas da Sprinklr sobre suas metas e descubra como você pode fazer muito mais:
Maximize o engajamento de clientes e o alcance da mensagem em cada campanha
Deixe clientes mais felizes: sempre proporcione experiências positivas e em harmonia com a marca em mais de 30 canais digitais
Reduza custos e otimize o workflow ao longo de todo o processo
85% dos profissionais do setor financeiro afirmam que responder mais rápido às expectativas de clientes é uma necessidade urgente.
Os recursos de IA da Sprinklr ajudam as marcas de serviços financeiros a aproveitar os sistemas em vigor para criar experiências personalizadas em qualquer escala nas mídias sociais — sem sacrificar a conformidade.
Planeje, gerencie e acesse de forma eficaz e ágil ativos digitais, calendários editoriais e registros usando uma única plataforma.
84% das pessoas nos cargos corporativos mais altos são influenciadas pelas redes sociais na hora de fazer uma compra.
Com o mecanismo de IA mais avançado do setor, a Sprinklr capacita empresas de tecnologia na construção de relacionamentos poderosos nos canais sociais e digitais preferidos de clientes.
58% do público consumidor busca ativamente as marcas mais inovadoras, empresas que planejam produtos com base em insights de clientes. Sprinklr: Insights de Listening e Avaliações e Reviews colocam você nessa categoria, pois ajudam a entender do que o cliente precisa, repassam dados de pesquisas aos stakeholders e, como resultado, embasam o desenvolvimento de produtos direcionados.
91% dos varejistas têm em mente estratégias que passam por todos os canais, mas só 8% afirmam tê-las dominado.
A transformação digital vai além do comércio eletrônico; é preciso garantir que clientes de varejo sintam que contam com sua atenção onde quer que encontrem sua empresa na Internet. A Sprinklr possibilita esse engajamento em todos os canais em tempo real.
O Display da Sprinklr mostra a clientes que você está de olho em suas experiências em toda parte, transformando dados e insights de conversas on-line em experiências personalizadas em ambientes reais de varejo.
Como a líder global em aplicativos de negócios transformou um programa disperso de 1.200 contas separadas em uma só potência elegante de mídias sociais
Como ser uma potência social
A SAP otimizou e automatizou as publicações em mídias sociais de todas as suas marcas na plataforma de CXM unificada da Sprinklr, permitindo à equipe proporcionar experiências de cliente melhores e aperfeiçoar seu desempenho em diversos canais digitais.
Maximizando eficiência e impacto
Com as ferramentas de Publicação e Engajamento da Sprinklr, a SAP implementou estratégias econômicas para criar e compartilhar conteúdo direcionado em escala, atingindo vários públicos em diferentes regiões de forma mais efetiva do que nunca.
Mitigando o risco em grande escala
A SAP contou com os recursos de listening da Sprinklr para entender melhor seu público consumidor, possibilitando conversas mais relevantes e úteis e a identificação proativa de possíveis riscos à marca pelo mundo.
50 Melhores produtos para profissionais de marketing da G2
Sprinklr Social da Sprinklr foi nomeada um dos 50 melhores produtos para profissionais de marketing no Best Software Awards 2021 da G2.
A Sprinklr foi nomeada única líder na avaliação The Forrester Wave™, Plataformas de Pacotes de Mídias Sociais, 4º trimestre de 2019
Depois de analisar oito diferentes plataformas de engajamento social, somente a solução Sprinklr Social da Sprinklr foi reconhecida como líder.
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