온라인에서 고객과 대규모로 쉽게 참여할 수 있는 방법이 있습니까?
가능합니다. Sprinklr의 Sprinklr Social로 고객이 디지털 세계의 어떤 곳에서 연결하더라도 브랜드의 신뢰도를 높이는 긍정적인 경험을 단일 통합 플랫폼을 통해 제공할 수 있습니다.
소셜 미디어 관리자가 AI로 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 지원하십시오.
35개 이상의 디지털 채널 전반에 걸쳐 통합된 소셜 리스닝, AI 기반의 대화 제안, 통합 봇을 사용하여 소셜 미디어 팀의 역량을 강화하여 생산성이 크게 향상되는 결과를 확인하십시오.
소셜 미디어를 대화에서 수익 창출원으로 전환하십시오.
팩트: 소셜 미디어는 이제 기본 비즈니스 연락 채널이 되었습니다. 채팅 및 메시징을 포함한 모든 최신 채널에서 잠재 고객 및 기존 고객과 적극적으로 참여하여 이런 상황을 장점으로 이용하십시오.
엔터프라이즈급 거버넌스로 브랜드의 평판을 보호하십시오.
승인, 거버넌스 규칙, 모더레이션 프로세스를 포함하는 글로벌 컴플라이언스 프레임워크로 브랜드에 적합하지 않은 인게이지먼트의 매우 실질적인 위험을 제거하십시오.
180%
참여 증가
73%
부정적 감정의 감소
70만 달러
고객 유지율로 인한 연간 매출
Sprinklr를 신뢰하는 세계적인 브랜드
더 많은 수익을 창출하십시오.
인게이지먼트는 대화 이상의 결과를 만들어냅니다. 실질적인 비즈니스 기회 창출을 시작하십시오.
가장 중요한 곳에서 참여하십시오.
각 팀이 가장 영향이 많은 대화에 계속 집중할 수 있도록 지원하십시오.
35개 이상의 소셜 및 메시징 채널 전체에서 고객과 쉽게 참가하고, 통합 리스닝을 통해 브랜드에 직접 관여하지 않으나 관련성 있는 대화를 활용하십시오.
리스크를 줄이십시오.
귀사의 목소리가 브랜드에 적합하며 팀이 규정을 준수하며 항상 제어하고 있는지 확인하십시오.
전체 계정 액세스 컨트롤 기능 및 채널 전체에서 게시를 자동으로 즉시 중단하는 기능(필요한 경우)을 통해 PR 위기가 발생하기 전에 이를 제거하십시오.
Office 및 365 팀이 더 스마트하고 안전하게 일하고 더 높은 수익을 올리는 방법
소셜로 수익 창출
Sprinklr Social를 통해 Microsoft는 고객의 참여를 30% 더 빠르게 유도할 수 있었으며 미래의 브랜드 애드버킷을 식별할 수 있게 되었습니다.
자동화로 시간 절약
여러 포인트 솔루션을 Sprinklr의 AI 기반 소셜 미디어 자동화 소프트웨어로 교체하여 Microsoft의 소셜 미디어 관리자는 95%의 정확도로 메시지를 심사하고 고객과 더 빠르게 참여할 수 있게 되었습니다.
대규모로 리스크 완화
Sprinklr는 80가지 브랜드 및 1,800개의 소셜 계정 전반에 걸쳐 Microsoft가 개별 고객과 대규모로 연결할 수 있도록 지원하는 한편, 브랜드의 강력한 평판을 계속 유지할 수 있도록 지원했습니다.
문의해 주셔서 감사합니다.
Sprinklr 담당자가 곧 연락드리겠습니다.
통합 전략이 고객을 만족시키는 데 어떤 도움을 주는지 알아볼 기회입니다.
지금 연락하십시오. 고객의 고유한 비즈니스 니즈에 대한 맞춤형 제안서를 보내 드리겠습니다.
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