3 tipos de relatórios de mídia social que você precisa saber criar

As mídias sociais são a base da criação de experiências do cliente bem-sucedidas. Muitas empresas sabem disso.

Sprinklr elencou os três passos que os CMOs devem tomar para liderar com sucesso suas organizações na transformação para o Customer-First.

Para obter sucesso, os profissionais de marketing e comunicação primeiramente devem compreender o cenário deste mundo não-corporativo.

Picture this: you’re looking forward to a well-earned vacation. But then, your flight is delayed by a few hours, which means you miss your connecting flight. Your dreams of lounging on exotic beaches and soaking up sunshine are momentarily crushed. What …

Os bots para marcas têm o potencial de abrir portas para novas oportunidades de marketing, oferecendo experiências e conteúdos personalizados para o público

Fique a par de tudo o que você precisa saber começar a fazer publicidade no Instagram e ter resultados incríveis para a sua marca.

Desbubra qual foi o comportamento dos usuários e marcas no Facebook, Twitter e Instagram durante o ano de 2015 no estudo Horários Nobres das Redes Sociais.

Descubra como as redes sociais ajudam as marcas a fidelizar e reter clientes com o serviço de atendimento ao cliente (SAC)

Você ainda usa planilhas preenchidas manualmente para saber quanto tempo cada colaborador investiu em cada cliente fazendo o gerenciamento de redes sociais?

O marketing para os millennials pode ser desafiador, mas usando as armas certas, as marcas podem se prepararam melhor e atingir esse cobiçado grupo

Entenda a importância de posicionar um candidato no mundo virtual, fazer monitoramento político e medir o sucesso de uma campanha eleitoral online

Quer saber sobre estratégias de marketing digital? Então Pegue papel e caneta leia esse post para começar a montar sua tática de sucesso nas redes sociais!